摘要：一般来说，互联网运营基本分为内容运营，用户和活动运营三大类运营模式。在跨境电商亚马逊平台上卖家如何从这三大类上寻找到新的创新和突破口呢？

一般来说，互联网运营基本分为内容运营，用户和活动运营三大类运营模式。在跨境电商亚马逊平台上卖家如何从这三大类上寻找到新的创新和突破口呢？

内容运营是基于产品的内容进行策划编辑的，亚马逊平台的内容运营就是把listing上涉及到的信息进行优化。卖家想要对自己产品进行优化，就需要做到数据可视化，如果是销售服装的商家，尺码表是必需的因素之一，卖家可以选择真人模特身高来描述具体尺码上身的效果，这很大程度上能提升尺码表的可读性，如果只有数字，对于一些对数据不敏感的消费者来说是有一定难度的，而有真人图片就能很好的找到参照物。降低买家的购物困难。另外在宣传方面尽量进行品牌化宣传，增强卖家产品理念和品牌定位在消费者心中的印象。

用户运营则是以产品用户为核心，按照用户需求制定相关的运营规则。但是亚马逊平台对卖家是有硬性要求的，平台不能泄露用户的个人信息，卖家也不能和买家进行过多的联系，那要如何才能了解到客户的消费需求呢，这就需要卖家在能和消费者沟通时抓住机会，尽量明确目的，让消费者表达出自己的意愿和需求；强调交流时间段，由于时差的原因，买卖双方很难及时得到有效的回复，所以卖家需要明确一个时间段，告诉买家自己能在多长时间内回复对方，也可以利用技术尽可能实现自动回复，这样既能减少运营工作量也能有效提升互动率，提高服务水平。

活动运营就是利用各种活动进行策划实施，打造相关产业链。卖家可以多利用这种运营模式，利用消费者重视节假日氛围的消费心理进行活动策划，通过计算在保证自己的利润上升的同时还能让消费者满意，或者根据社会热点等进行规划营销，尽量要创新活动形式，以能吸引消费者为最终目的，扩大销售量，提高销售业绩。