Request a Review
2020-12-02 13:06
摘要:Requesta Review是亚马逊于2019年11月发布的一个新功能,亚马逊为跨境电商卖家提供了一套专业的索评电子邮件模板,当卖家想向顾客索取点评时,立即点一下这一功能按键就可以进行,该
Requesta Review是亚马逊于2019年11月发布的一个新功能,亚马逊为跨境电商卖家提供了一套专业的索评电子邮件模板,当卖家想向顾客索取点评时,立即点一下这一功能按键就可以进行,该功能另外会将Feedback一并索取。
Requesta Review按键,对于一个订单仅可应用一次,且只有在订单送到时间后4至30日内使用。对未考虑时间的订单应用该功能,会被提醒“现阶段满足条件”;对考虑时间的订单二次之上应用该功能,会被提醒“将严禁此请求”。
优点
1、索评更便捷,不用自身找模板,自动键入。
2、卖家索评风险性急剧下降,电子邮件由亚马逊统一推送,內容由亚马逊操控,不必担心出現风险性语汇造成封店。
3、店铺买家留评的真实性进一步提高,卖家失去对评价好差的操控权。
缺点
1、索评很便捷,索要了很多的五星好评的另外,将会也“索要”了很多恶意差评。
2、卖家自身索评,能够温声正确引导店铺买家五星好评,而亚马逊冰凉索评模板下,将会导致大量恶意差评。
3、每一订单都关键点一下,提升很多工作中。
4、网站内部信索评、自发性电子邮件索评的风险性将会提升。
界面展现
1、英语界面

2、汉语界面

另外有的卖家反馈,Requesta Review会时不时会消失,导致这种情况的原因可能是因为亚马逊对这项功能目前还处在测试阶段。同时在使用 Request a Review时,该按键只能一封一封发邮件,目前尚未看到有批量化操作的可能性。
