摘要：经常有卖家遇到这种情况：自己的店铺流量和转化一直很稳定，却会在某个时候流量开始急剧下滑，商家挠破了头想知道问题的原因在哪，却始终找不到头绪，不妨尝试从这几个方面查

经常有卖家遇到这种情况：自己的店铺流量和转化一直很稳定，却会在某个时候流量开始急剧下滑，商家挠破了头想知道问题的原因在哪，却始终找不到头绪。其实我们可以从以下几个方面去分析关于ebay店铺为什么会出现店铺流量急剧下滑的原因：

1. 系统问题。可以和有关同行交流看是否是自己的系统统计出来的数据显示异常，这种情况也是时常发生的。在很多时候出现流量突然大跌，问题的根源很有可能不是自身问题，可能是系统某一方面出问题了，可以先和其他同行交流，避免自己的一些急救措施，把本身没有问题的弄出问题；

2. 行业大盘。接下来先查看行业大盘，看是否整个行业整体情况都开始出现流量下跌的情况，还只是自己店铺的问题；

3. 产品流量。如果已经排除上面两个因素的话，建议先到后台进行分析是主推产品的流量下滑，还是整个的所有产品流量发生下滑，如果只是一个主推产品的流量大幅度下滑，而对整个店铺的其他的产品并没有什么影响，那么可以将专门针对这个主推产品进行问题分析；

4. 流量渠道。一般会先查看是否评价或剩余库存出问题了，如果都完好的情况下，可以继续拆分这个产品的每个流量通道口，看是哪个入口的流量比以往减少了许多，若是单个入口流量下滑严重，其他入口变化幅度并不大，那我们可能就找到了问题根源，之后就是对这个入口进行解决。如果是搜索流量通道口下滑最严重，建议要去查验是否有同行的存在抢占了自己的一些通道资源；

5. 指标分析。如果所有的入口都在发生流量下滑，那么我们就要把这个产品每一天的数据拆分出来，看一下变化曲线，看问题出现在哪里。通过某个应用显示的数据可以直接看到关于店铺的收藏，成交量等信息。比如一些常见问题像主图点击率、转化率、停留时长等，来判断是否进来的人不是以前的人，导致产品的效果变差，进而造成产品的店铺流量发生下滑；

6. 店铺盘查。如果是全店上架的产品的流量都在呈下滑趋势，就要先要去关注下店铺的动态评分，特别是售后服务评分这一部分，仔细查查是否近期店铺产品的流量一直呈下降趋势。

流量下滑，肯定是有原因的，而出现原因的根本肯定会在异常的数据上体现出来，我们要先去排查问题，不能盲目，找到问题出现的原因之后要做的就是先把这个异常的数据找出来，分析是什么原因造成的，从而寻找解决问题的方法。