Ebay 卖家账号被关,应该怎么办?

2021-07-23 12:36

摘要:Ebay 网,是一个可以从全球不同国家和地区的人民可以买卖商品和线上拍卖的网站。自然,Ebay 网上也会有来自全球不同国家和地区的卖家。那作为Ebay 卖家,账号被关,应该怎么办?

作为Ebay 卖家,账号被关,应该怎么办?


首先,我们要弄清楚为什么你的卖家账号会被关?在Ebay网上,卖家的账号被关,主要有以下几个方面的原因:


1.订单的发货时间太久。顾客在店铺页面上下单,说明是比较需要该产品。心情也是比较急切。但是如果作为卖家发货时间太长,会影响消费者的购物体验,从而对Ebay网有了不好的印象。

2.销售的是假货。假货的问题不仅是在电子商务,就是在实体店也是一个非常严重的问题。

3.不及时的上传物品的快递跟踪码。消费者希望从快递页面上可以查清自己的货品现在到了哪里,离自己到位置还有多远?但是商家不及时提供物流码,消费者也无法得知自己想要的信息。


那作为Ebay 卖家,遇到了账号被关,可以按照以下几个方法来操作。


1.等待。无论是出于什么原因导致账号被关,一定要反思一下进来自己的交易是否存在问题,并且寻求解决方案。

2.寻求他人的帮助。eBay的客服是一个不错的选择。你可以向他咨询了解相关条款。如果客服无法解决你的疑问,你可以与客服经理沟通。让Ebay 网知道你已经改变了方案,希望他们可以接受你的改变。

3.提供你在Ebay网上的账号名称,与Ebay网联系的邮箱,Case 参考编码,和客服沟通时,可以自信一点,专业一点,当客服解决不了时,请礼貌地告诉他,可不可以请他的上级领导来解决此事。

4.如果实在是因为自己的原因不能解封账号,你也可以重新开店。


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