摘要：​shopee虾皮聊聊响应率指的是：商家响应买家聊聊的频率，包含回复问题、接受或回绝出价。若要想提高聊聊响应率，需要在2小时内回复全部聊聊信息(包括出价、材质等)。

shopee虾皮聊聊响应率指的是：商家响应买家聊聊的频率，包含回复问题、接受或回绝出价。若要想提高聊聊响应率，需要在2小时内回复全部聊聊信息(包括出价、材质等)。

聊聊响应率测算方法：

以往90日内所接到的聊聊和出价信息产量(通过系统软件自动回复的信息不纳入测算)

加权计算过去90天内，在其中近期25%的聊聊信息(举例说明：商家于以往90日内有100则聊聊和出价信息，在其中全新的25则会被纳入加权计算)

以往90天内最少要有2笔聊聊信息才会测算聊聊响应率

留意：系统软件预置的聊聊响应比率57%，超出2笔后才会测算聊聊响应率!

怎样提高聊聊响应率?

提议12小时内回复全部聊聊信息(包括出价、材质贴图等)，假如在12小时内沒有回复，或者12小时后才回复，都将视作延迟时间回复，这便会减少聊聊响应率!在12小时内，有回复，这期内你与买家中间事后的聊聊不容易影响响应率，因而不用在会话中变成最后一个回复的人以保持其响应率!

举例说明：

假定买家A传信息给你，

你十分钟内回复：这样视作一则信息并算作聊聊响应率内

经过6小时买家A再传讯：这时候无论你有没有回复早已不影响响应率(十分钟内回复进行后，12小时内你与买家事后的聊聊已不影响响应率)

超出12小时(你与买家A会话最终一则信息的12小时后)，买家A又再一次传输信息：那样才又被视作新的一则信息并算作聊聊响应率内

聊聊响应率每天更新!

假如打开了假期方式后，接到的聊聊信息就不会纳入测算。

自2019/2/18起，若过去30天内有>=10笔订单信息，聊聊响应率<=20%得话，将给与一分记分。