摘要：VOVA是面向全球市场的欧洲跨境移动电子商务平台，以时尚和家居为主要业务类别，覆盖了六大洲的213个国家和地区，支持18种主流语言的自动翻译和显示。同时，它为全球买家提供41种货

最近，有一个平台曝光率很高，据说“出单量很大，个人卖家15天销售额380万，运费只有10000多”，这简直让店铺发了大财，该平台就是VOVA，VOVA是面向全球市场的欧洲跨境移动电子商务平台，以时尚和家居为主要业务类别，覆盖了六大洲的213个国家和地区，支持18种主流语言的自动翻译和显示。同时，它为全球买家提供41种货币和本地化的支付渠道。作为VOVA平台的商家，也有很多需要注意的地方，不然不仅会亏损还可能会导致封店的后果。

第一个就是物流。物流非常重要，平台对商店的物流控制非常严格。如果客户在下订单后八小时内没有取消订单，卖方可以在后台看到订单，并需要在五天内处理和交付订单，七天内要有在线物流信息，否则平台就会禁止该店偶销售该产品，还会降低店铺在平台的评分。去年VOVA还发布了一项新规定，要求卖家在VOVA批准后30天内下订单，否则该店将被视为不营业，并被禁止营业7天，重新开张还需要缴纳500美元押金。

第二个就是信息。如果在平台上传商品信息时，关键属性没有正确填写，将会导致巨大的损失。如果顾客地址错误导致无法正常发货，商家可以在平台后台让顾客把正确地址发来。然而，一些卖家给出反馈后，不等待顾客的回复，在七天内就决定取消订单，导致取消率达不到标准，被平台封店。

第三个就是买店铺。有的商家买店铺前需要查看店铺之前的销售情况，有的店铺因为订单异常问题被多次禁止销售，如果买下该店铺，可能就会因为自己一次错误就导致封店，禁止销售次数是有上限的，一旦到了上限就面临着封店。所以一定要慎重，尽量不要买店铺。

以上信息就是封店的原因，其实大部分商家店铺不会轻易被封店的，只要你认真经营，那么无需杞人忧天。