摘要：亚马逊卖家关于运营会出现的问题集锦。

1：问一问，走海运的外箱能不能包裹包装膜？

发送到亚马逊FBA仓库的外箱是不能用包装膜的，否则可能被拒收。

2：新店同时开张13个网站，还没有销售的网站是不是会降到个别卖家的，为了避免风险最好是在几天内马上上架呀？

一处是可以运行的站点，另一处不会被降级。

3：我用同样的手机下了两个邮箱app，分别查看两个店铺的邮件，会不会产生关联？

只要阅读邮件就不会有什么关系。

4：做自出货，买家要求退钱怎么办？回国内运费谁来出？

这种问题属于自出货的销售问题，退货运费具体谁出，由卖家和买家协商确定。

5：竹制品在美国有限制吗？我们有一个用竹子做的包装盒。

没有限制竹产品的销售。但是，此类产品装运时，一般都会收取附加费用。

6：包装盒是不规则的，包装盒是方形的，送到美国可能会使盒子变形，这样就会被亚马逊判定为劣质品或者其它的，不上架吗？

在亚马逊仓库收到货物后，将根据你包装的损坏程度判断你是否可以再次出售。若损坏严重，估计将被列为次品。

7：货物还在途中，发现商品放错类目了，怎么修改？

背景“帮助”页面有修改频道，选择正确的分类，然后提交审核。

8:A公司注册北美站，B公司注册英国站，AB法人不一样，均在美国和英国注册同品牌C的R标，那么AB公司同时销售C品牌的产品，就像AB公司一样(Listing和图片不一样)，会不会判定是否有关联？

这一情形不能判定相关。

9：欧洲站和日本站现在可以做TM标品牌备案吗？

目前所有网站都可以通过TM标签进行备案。

10：我对主图的链接不满意，上架不久就是新品期，这两天动了主图，会不会影响排名和广告效果？

新产品的话，修改listing的影响不大。但是建议经常修改。