摘要：Shopee中的哪些违规会导致店铺扣分，以及店铺隐藏的两种可能

最近一些Shopee的卖家表示，他们店里的产品被隐藏了，虽然可以在后台看到商品，且产品也可以正常显示，但消费者无法通过搜索找到该产品，产品失去了曝光的机会。不用担心，听我来解释和分析这到底是为什么。

通常，Shopee店铺被隐藏的原因有两个。首先是商铺违规导致被扣分，其次是商店处于歇业状态。

当产品违规出现在店铺时，Shopee会将违规的产品下架或屏蔽，并对店铺进行扣分处罚。

当Shopee店铺扣分达到6、9、12、15分中的任一节点后，产品在此刻起的28天内都不会出现在浏览页面和搜索结果中，只能等违规惩罚日期到期后方可自行恢复。

常见的商铺违规原因：

1.发货期限/订单未完成率。

该指标主要用于检查您的店铺发货时效，以及订单是否是因卖方原因而被取消。

2.上架产品违规。

平台发现商家售卖禁止上架商品、未获授权产品、或产品重复上架，情况不严重的扣1分，情况严峻的扣2分。

3.客户服务语言错误

如果买方在与Shopee卖家沟通期间的存在言语不当，那么该平台也将对卖家进行扣分。

4.过多的预售物品

售前商品的比例和数量超过限制，扣除1点，其他站点限制的是店铺商品的上传数量。

例如，在中国的春节和国庆日期间，许多卖家都会因为物流放假而使用Shopee的“休假状态”。

商家一旦打开了这个功能，平台会将店里的产品隐藏，即在此期间，商店的流量将下降，这将对店铺整体和流量产生相对较大的影响。因此，不建议卖家打开休假状态。

Shopee店铺被隐藏的主要原因有以上两种。因此，如果卖家发现自己的商品被突然隐藏，可以从这两个方面检查。