摘要：​eBay作为四大跨境电子商务平台之一，是非常重视买家的购物体验的。在eBay平台，有很多专门针对消费者的权益，而且平台会把用户的购物体验会作为店铺等级的一个衡量标准。根据

eBay作为四大跨境电子商务平台之一，是非常重视买家的购物体验的。在eBay平台，有很多专门针对消费者的权益，而且平台会把用户的购物体验会作为店铺等级的一个衡量标准。根据eBay平台对卖家最低标准的要求，卖家等级是分为好几个标准的，最好的是优秀评级卖家。一月一评定。eBay平台每个月都会对商家进行测评，查看商家的表现是否符合标准，对于没有达到标准的商家，优秀评级卖家身份求会在当月丢失，今天我们对于店铺等级做一个详细的讲解，希望能帮助到商家。

一、店铺等级是否会影响到流量？

这个问题的答案是肯定的，首先在eBay平台，对于优秀评级卖家会有一个流量的扶持，平台会给予这种店铺一定的流量来增加店铺的成交量，增加商品的曝光度。

二、影响eBay店铺等级因素是什么？

店铺不良的交易率。这个因素是衡量卖家等级的主要标准，它指的的不良交易在总交易中的占比。什么属于不良交易呢？消费者在对商家的某一项服务中评分很低，或者对商家进行中差评，物品与实际不相符，因卖家原因导致消费者退货等原因都会产生不良交易。所以商家要时刻注意自身店铺的不良交易，毕竟对店铺的影响是非常大的，这个可以对照平台的标准，对自己的商铺进行自查，看看是否合规，是否达到标准，如果有中差评，可以联系消费者咨询原因，进行评价的修改，降低店铺的不良交易率。

虽然eBay平台在全球有很多的站点，但是对于卖家等级的划分是不分区域的，基本上所有的国际地区，优秀卖家的不良交易率都不可以超过百分之二，未解决纠纷率不可以超过百分之零点三，在平台规定的时间内上传有效的快递单号，失误率不可以超过百分之十，只有符合这些标准的才能正常在eBay平台上运营店铺，一般每个月的20号是评定时间。