摘要：Lazada卖家在运营店铺时，可能最担心的情况之一就是被通知扣分。因为如果卖家出现违规行为，平台是会给予以扣分处罚的。不过也有不少卖家是被平台“误伤”，这些卖家就属于

Lazada卖家在运营店铺时，可能最担心的情况之一就是被通知扣分。因为如果卖家出现违规行为，平台是会给予以扣分处罚的。不过也有不少卖家是被平台“误伤”，这些卖家就属于比较倒霉的。不过大家也不用担心，如果你对平台的违规扣分处罚有异议，也是可以进行申诉的。具体如何申诉呢？

Lazada卖家扣分申诉：

如果Lazada违规被处罚，是可以进行申诉的。准备好可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料，或是品牌授权证明等资料，然后提供侵权产品及细节，放在一个Excel表格中，发送至trust@lazada.com，注意最好使用英文编写。

如何避免Lazada违规？

首先卖家要熟悉Lazada的相关规则，如产品禁售规则、产品上架规则、退换货规则、订单取消规则等。如果买家有问题，要及时跟买家沟通处理，避免被投诉。对于订单，在发货前要做好检查；发货之后，要做好物流及时的追踪，这样就能很大程度上避免因违反Lazada平台规则而受到处罚了。

Lazada店铺扣分机制：

平台会根据5大违规行为，卖家违反任意条例都将导致积分被扣。具体扣分情况，以及产生的影响如下：

Lazada扣分会在一个周期内进行累加，积分的累积设有分级的惩罚，且分别对卖家的商店有直接影响。如果扣分达到48分，卖家账户将被关闭，是无法申诉恢复的，一定要注意了。

扣分节点处罚：

1、扣够12分：7天内不能上架新产品；

2、扣够24分：14天内不能上架新产品，而且你的产品只有自己能看到，买家搜索不到；

3、扣够36分：21天无法上架新产品，消费者无法搜到店铺产品，且产品全部下线；

4、扣够48分：店铺会被永久下线，无法恢复。

以上就是Lazada扣分申诉的流程介绍，大家一定要避免出现违规情况，不要抱侥幸心理，因为即使你申诉成功，也在程度上影响了店铺的运营和权重，所以最好防患于未然。