摘要：大家都知道在lazada开店的卖家在订单发货时，如果想及时掌握市场行情，想管理好大量的商品发货信息，想向买家提供更好的发货服务，或者是想进一步提升客户体验，都需要很好的发

大家都知道在lazada开店的卖家在订单发货时，如果想及时掌握市场行情，想管理好大量的商品发货信息，想向买家提供更好的发货服务，或者是想进一步提升客户体验，都需要很好的发货流程来支撑，一个成熟的lazada卖家必须要有自己的订单发货体系，这样才会立足市场不败之地，那么大家都好奇，在lazada平台上进行订单发货，有哪些事项是需要特别注意的呢？

1.注意订单取消率，这项指标是事关重要的，相信每一个卖家都最关注的是订单取消率，这项指标主要考核卖家在订单处理流程，订单管理和客户服务方面，每个商家都不希望此项考核最差吧，所以作为卖家在订单发货时一定要多多注意各项问题，将订单取消率降到最低。

2.注意延迟发货率，这项指标事关客户收货及时率，如果卖家在发货时有很长的延时，必然会影响到客户的购买体验，我们想要获得更长久的发展，必须在订单发货时，时时关注延迟发货率，把这项指标率降到最低。

3.注意物流追踪准时交付率，每当客户购买产品之后，最关心的就是物流了，准时交付到客户手中，现在已经是每个商家最关心的问题了，如果物流迟迟跟不上，那么这项指标就会收到很大的影响，不仅影响了客户体验，更是对我们的信誉有了极大的损害。

4.注意客户满意度，最后就是大家最关系的客户满意度了，这项指标是衡量顾客对卖家的满意程度，无论是线上购物，还是线下购物，这项指标都是每个商家都必须要关注的，如果卖家在处理订单发货时，没有按照客户的要求来处理，或者没有及时处理客户的投诉，就必然会影响我们的客户满意度，所以这要求卖家在订单发货时一定要按照lazada的流程来处理，千万不能违法违规操作。