亚马逊买家如何联系卖家?

2021-09-24 14:53

摘要:亚马逊在全球的用户量日益增加,买家在亚马逊购物,难免会在购物前后咨询商家一些问题,对很多买家来说,亚马逊不像国内的电商平台,可以直接与客服沟通,所以如何联系到商家

亚马逊在全球的用户量日益增加,买家在亚马逊购物,难免会在购物前后咨询商家一些问题,对很多买家来说,亚马逊不像国内的电商平台,可以直接与客服沟通,所以如何联系到商家是一个问题。今天我们就来讲讲买家如何能联系到亚马逊商家。


亚马逊是没有在线客服解答问题的,如果我们想联系卖家或者卖家,需要怎么做呢?


买家一般有两种方式可以联系到亚马逊商家:

1、电话联系。一般亚马逊卖家都是会留下自己的联系电话的,大家获取联系电话之后,直接致电即可。

2、邮件联系。这也是买卖双方最常用的一种联系方式,可以直接通过邮件沟通。如果是日本亚马逊卖家开通了亚马逊客户服务,那么是可以在线联系客服获得帮助的,也更加便捷。


亚马逊卖家联系方式在哪?


想知道亚马逊卖家的联系方式,买家是要先下单购物之后才能看得到卖家联系方式的。一般在下单后,页面会有一个“联系卖家”的选项,主要是通过发送邮件的方式跟卖家联系的,或者是在商品页面,点击卖家的名称,就能看到卖家的联系方式。


具体位置如下:

1.登录亚马逊账号之后,点击“我的订单”;

2.若商品是亚马逊直接销售的话,在右侧是有卖家的联系方式的。

3.也可以直接进入商品的购物页面,在详情页中看到“卖家XXX,配送XXX”,即是第三方店铺卖家销售的.

4.之后大家就可以联系该卖家,沟通关于产品的问题了。买家在与亚马逊卖家联系之后,是可以在“我的账户”里看到与联系过的卖家的相关记录的。


好了,本文关于亚马逊卖家联系方式的知识就介绍到这了,大家都会了吗?


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