摘要：相信很多卖家都经历过店铺产品缺货的情况，这是大家最不愿意看到的。每一次店铺缺货，必然会失去一些客户或者潜在的销售机会。当缺货发生时，卖家应该如何解决这个危机呢？

相信很多卖家都经历过店铺产品缺货的情况，这是大家最不愿意看到的。每一次店铺缺货，必然会失去一些客户或者潜在的销售机会。当缺货发生时，卖家应该如何解决这个危机呢？

首先说一下断货的影响:

1，一个Listing遇到断货，即使补货后，也会导致排名大幅下滑，长期徘徊在排名尾端，再怎么努力也恢复不到断货前的水平。

2，如果Listing在商品断货前后投放广告，在新一批补货上架后，站内广告的整体表现往往会比断货前差很多，广告的曝光、点击率、转化率也不如之前，预算和竞价都一样。

如何解决缺货问题:

1.请买家留下电子邮件地址

产品缺货时，卖家可以设置如下:让产品页面跳转到邮件列表注册页面，让感兴趣的客户在页面上留下邮箱地址，以便产品重新上架时得到通知。这样，当人们登录产品页面时，对产品感兴趣的买家通常不会直接离开，而是按照提示进行操作。卖家也可以建立一份潜在买家的名单。

这种方法不仅可以抓住商机，还可以将潜在买家添加到您的邮件列表中，以便将来促销推广。

2.跟卖你的listing

有些卖家会在FBA产品断货后卖掉自己的list ing，采用自发货的方式，保证排名不会下降。

卖掉 listing 是处理缺货的一种紧急方式。    

然而，这种方法有一些缺点。   

只将FBA发货更改为FBM发货，虽然 会影响关键词的排名，但是发货不及时也会影响产品销量 ，直接影响sellerrank的排名 ，进而影响店铺流量和日后的销量。

3.逐步提高售价，降低站内广告预算

逐步提高售价。随着产品价格的提高，自然买家的数量会相对减少，从而减缓产品断货的速度。

降低站内广告预算。站内广告是站内引流的重要手段。当产品快要断货时，卖家可以选择降低每日的广告预算。这样可以减少一些流量来源，从而减少订单量。

4.重新创建listing

我们在估计断货期的时候，如果认为断货期会超过两周甚至更长，建议重新按照新产品来打造，而不是刺激老产品。老产品要想刺激，需要几倍于用来做刺激新产品的销量才有效。