摘要：vova是面向全球市场的欧洲跨境移动电子商务平台，以时尚和家居为主要业务门类，覆盖六大洲213个国家和地区，支持18个国家和地区三种主流语言的自动翻译和展示。同时，为全球买家

vova是面向全球市场的欧洲跨境移动电子商务平台，以时尚和家居为主要业务门类，覆盖六大洲213个国家和地区，支持18个国家和地区三种主流语言的自动翻译和展示。同时，为全球买家提供41种货币和本地化支付渠道。作为vova平台的业务，需要注意的事情很多，否则不仅会赔钱，还会导致在vova平台下单时被拒绝。哪些情况会导致在vova平台下单时被拒绝呢？

1、 物流方面

物流非常重要，平台对门店的物流有严格的控制。如果客户下单后8小时内没有取消订单，卖家可以在后台看到订单，需要在5天内处理发货，7天内有在线物流信息，否则平台会禁止店铺偶尔销售产品，降低商店在平台上的得分。去年，vova还发布了一项新规定，要求卖家在vova批准后30天内下单。否则，该店将被视为关闭，禁止营业7天，并需要支付500美元押金才能重新开业。

2、 开盘后不会禁止任何订单

Vova发布了一项新规定，卖方需要在Vova的入境申请获得批准后30天内发出订单。否则，卖方将被判定为不活跃。该店将被禁售7天，卖家必须再支付500美元押金才能解除禁售令并重新经营该店。

值得注意的是，30天以门店信息审批时间为准。如果卖方的门店信息已提交并获得批准，则需要尽快在30天内发出订单。

3、由于地址不对从而无法出单，导致订单被拒

客户地址错误，无法交货，这是卖方无法避免的问题。

在这种情况下，卖家可以直接在vova后台反馈下单措施，并等待客户反馈正确的地址。如果客户没有反馈正确的地址，则无需处理订单。发货7天后，系统会自动取消订单，不会导致禁售。