怎样辨别、避免及处理速卖通虚假发货

2021-09-24 14:58

摘要:很多商家在经营速卖通的时候会出现各种各样的问题,其中虚假发货问题很多人都会遇到,本文就和大家讨论下怎么辨别和避免速卖通虚假发货。

很多商家在经营速卖通的时候会出现各种各样的问题,其中虚假发货问题很多人都会遇到,今天就和大家讨论下怎么辨别和避免速卖通虚假发货。

1.首先什么是速卖通虚假送货?


1)在指定的交货期内,为避免平台交易(例如关闭交易和不出售)的惩罚,卖方填写了无效的货运单号,或者填写的货运单号有效,但显然与订单交易无关(例如运单号的正确送货地址与买方的送货地址不一致)


2)卖方声明了装运但在指定或声明的期限内未装运货物,或者该装运未遵循物流路线的要求发送违禁品,导致安全检查失败,并且取消了运单加班(取消运送)等。


2.如何避免在全球速卖通上发错货


1)正确设置活动折扣,以避免由于错误的价格设置而造成金钱损失和无法交付商品,从而填写错误的订单号。


2)上载的产品必须确保稳定的供应渠道,尤其是参与活动的产品,必须有足够的库存,以避免因缺货而导致的错误发货。


3)遵守各种物流渠道的交货要求,禁止走私产品,避免因安全检查不合格而导致交货不成功。


4)要及时注意订单物流状况,如有异常情况要及时重新交货。


3.如何在速卖通上识别假货订单如何识别假货订单以及如何处理,给大家介绍2种常见的虚假托运形式以及如何对它们进行故障排除:


1)关闭物流订单或主动取消物流订单,但未及时修改交易订单中的订单编号,可通过以下方式查看。


在[物流服务]菜单中,在物流订单列表的快速筛选区域中,您可以查看[状态异常的订单],特别是[订单][关闭订单]和[关闭订单处理]这两种情况是造成假货和未收货纠纷的更常见原因。


2)使用大量与买方帐户不符的重复运单号


4.虚假订单如何处理


1)如果发现运单号有异常或清关,应及时修改交易单中申报的运单号。该平台规定,在宣布交货后的10天内,可以修改交易订单的运单编号(装运跟踪编号)。现在物流异常,请及时修改交易单中的运单号,以确保交易单中的跟踪号正确


2)如果超过了修改物流单号的时间,请及时在订单消息中同步买方正确的物流单号。如果发现物流异常,但错过了修改物流单号的时间,建议您主动与买方联系,并达成协议后,提供真实有效的物流单号信息在订单消息中。

 

以上方法希望可以帮助大家在经营速卖通时能有效的识别和避免虚假发货问题的发生,以及发生后应该如何让处理。

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