摘要：俄罗斯电商平台Joom近日发布新公告，规定了2021年元旦和春节期间的订单处理周期、揽件和物流方面的政策。具体都有哪些？一起来看看~

俄罗斯电商平台Joom近日发布新公告，规定了2021年元旦和春节期间的订单处理周期、揽件和物流方面的政策。具体都有哪些？一起来看看~

2021年元旦相关规定

根据Joom的公告，1月1日批准的订单的处理期限延长一天，这意味着如果卖家未能在9天内(而不是8天)处理1月1日批准的订单，订单将自动取消。

另外，3天内订单可追踪率界限和平常一样；Joom的揽件服务和物流订单处理（仓库）工作时间也和平常一样，没有改变。

2021年春节规定

2021年春节是在2月12日，Joom方表示2月6日至21日（含）的3天内订单上网率和订单取消率不计算，这一期间批准的所有订单都会被算作于2月21日24:00批准，卖家需要在3天内处理。

换句话说，2月6日至21日期间批准的订单在2月24日结束前处理则不会影响卖家的三天内订单可追踪率；如果订单在3月1日结束前还未被处理，则订单会被自动取消。

物流方面，Joom物流在2月12日至14日这3天中不扫描订单；2月11日15：00至13日24：00不提供揽件服务。也就是说，揽件服务将于2月14日恢复，订单扫描服务将于2月15日恢复。

卖家应该提前和买家说明好春节期间的订单和物流情况，以免造成误会和纠纷。Joom方建议，如果卖家觉得自身不能满足以上要求，请在合适的时间段禁用相应的产品或店铺。

关于订单处理和物流问题的卖家们要更加注意。圣诞节的各种电商平台促销活动和年底的到来，俄罗斯最近的物流状况不太乐观，配送延迟的状况时有发生。另外，其他平台的俄罗斯购买者反映自己的订单无缘无故被取消，没有收到退款。所以，商家们还是要尽量避免这种情况的发生。