摘要：为了让商家更好的了解VOVA平台的运营规则、绩效、物流等方面，商家入驻时，都必须参与平台问答流程，答一份vova的测试题，下面就是题目及答案（打√为正确答案），商家可以参

为了让商家更好的了解VOVA平台的运营规则、绩效、物流等方面，商家入驻时，都必须参与平台问答流程，答一份vova的测试题，下面就是题目及答案（打√为正确答案），商家可以参考。

基础问题（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、vova买家页面网址

http://daxue.vova.cm/

www.vivo.cm

seller.vova.com

www.vova.com.hk√

vova买家采购流程（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）

2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品

收藏√

活动√

相似推荐√

类目筛选√

3、vova产品信息可以支持多少种语言的展示

20√

19

18

17

vova交易流程（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）

4、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理

等待确认收货订单

等待发货订单√

后台显示未在指定时间内上线的订单√

客服反馈询问售后问题的订单√

vova常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）

5、vova找回密码可以通过哪些方式

注册邮箱√

vova用户名

注册手机√

vova账号

如何发布一个商品（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）

6、店铺产品结构有哪些

利润款√

爆款√

引流款√

长尾款

7、产品详细描述需要包含哪些内容

服务信息√

图片展示√

产品基本描述√

店铺及产品的相关推荐√

8、关于产品类目说法正确的是

错误的类目选择会受到平台处罚√

类目在产品排序中很重要√

错误的类目选择会影响曝光√

必须填写类目之后才能发布√

vova展示排序（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）

9、怎么样的商品描述是优质的

商品信息描述准确完整√

属性填写完整√

重点突出的完整标题√

商品信息描述真实√

10、哪些作弊行为会影响产品排名

商品销量炒作√

商品标题关键词乱用√

重复铺货骗曝光√

商品类目乱放√

国际物流（不定项选择，共9题，每题4分，共36分）

11、线上发货和线下发货有什么区别

vova线上发货支持erp发货√

vova线上发货的价格是由卖家与货代确认的√

vova线上发货的物流商是平台认可的优质物流商√

vova线上发货运费是卖家与货代结算√

12、哪种物流方式需要计算体积重

中国邮政小包

UPS√

香港邮政小包

e邮宝

13、以下哪种物流方式的收费最贵

香港邮政小包

UPS√

EMS

中国邮政小包

14、以下哪种物流方式属于国际快递

TNT√

FedEx√

DHL√

UPS√

15、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹

中国邮政大包

中国邮政小包√

香港邮政小包√

香港邮政大包

16、对于各个国家运费价格的设置可以有哪几种方式

上传表格批量针对各国设置√

后台措施选项单个针对单个国家设置√

上传产品表格内统一性设置√

erp设置

17、商业快递中包含哪几种物流方式

DHL√

UPS Express Saver√

TNT√

Fedex IP√

18、哪种快递方式不是按体积计算？

EMS√

UPS

DHL

TNT

19、关于vova发货的说法哪些是正确的？

卖家必须使用平台认可的物流方式√

vova线上物流由卖家跟货代结算√

卖家在五天内内必须发货√

卖家在收到订单后，需要在七天内有上网的包裹揽收信息√

如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

20、平台活动的选品原则包括哪些内容？

近期产品的出单数量√

产品好评率√

报名折扣符合活动要求√

产品转化率√

21、平台活动有哪些？

平台每周活动报名√

测款通道√

运营需求√

日常折扣活动√

平台规则入门（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）

22、vova平台的哪些情况会触发禁售处罚？

单日订单五天发货率低于90%，周总订单五天发货率低于95%√

单日订单取消率高于10%，周订单取消率高于3%√

单日订单七天上线率低于70%，周总订单七天上线率低于85%√

阈值以上非偏远国家的订单45天妥投率低于60%√

23、哪些卖家行为在vova将会受到罚款处罚？

发空包√

发送包裹与商品故意缺漏配件√

填写虚假单号√

发送产品与展示信息不一致√

24、成交不卖有哪些后果？

屏蔽√

展示排名靠后√

冻结账号√

关闭账号√

25、以下哪些情况会引起账号关闭？

第二次禁售√

欺诈√

虚假发货√

发布违规产品√

结算问题（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

26、以下哪一个结算方式平台不支持？

香港公司美元帐户

中国大陆公司人民币帐户

香港人民币帐户√

国内个人人民币帐户

27、绑定的银行卡的限制有什么？

不得绑定个人银行卡

不得绑定非注册公司对公帐户

不得绑定非法人银行卡

不得绑定与其它vova店铺开卡人重复的银行卡√

28、以下哪些情况应结算款项会不结算，待下期结算？

绑定了与其它vova店铺重复的收款人帐户√

未修改初始密码√

结算金额低于卖家设置的最低结算金额√

绑定了对公账户