摘要：Wish平台的定位正好适合中国跨境卖家，不需要有品牌溢价的产品。特别是在亚马逊，速卖通提高了门槛，大量中小卖家被拒之门外，Wish成为了中国卖家一个很好的选择。不过去Wish开店

Wish平台的定位正好适合中国跨境卖家，不需要有品牌溢价的产品。特别是在亚马逊，速卖通提高了门槛，大量中小卖家被拒之门外，Wish成为了中国卖家一个很好的选择。不过去Wish开店也有一些问题需要注意，毕竟这是一种与国内卖家所熟悉的网店运营方式稍有不同的平台。所以对于Wish实操运营，已经有不少老卖家总结了一些经验，供新卖家参考。

1.运营Wish店铺不能像eBay和Aliexpress那样使用，因为Wish平台与这两种平台是完全不同的。第一，Wish不具备定价权的功能，只有价格低廉的同类产品也许不能有效吸引到更多的流量，所以，价格战对Wish平台来说是不合适的；其次，Wish业务的发展和社会平台的使用密不可分。它的顾客95%来自FACEBOOK，因此利用Facebook等社交媒体来发展用户，在数据分析中挖掘用户的偏好与兴趣，成为非常重要的经营战略。

2.Wish做大的秘诀在于：严格遵守Wish与其它平台有所区别的原则，以最快、最好的物流和良好的客服来赢得客户认可。在选择物流时尽量采用全查询追踪号的物流方式，出货后尽快贴上标签并上载追踪单号，另外追踪单号上网要快，物流妥投时间短。与此同时，应顾客问题的时间平均控制在24小时以内，订单退款和退款金额的比例可以降至5%以下。

而且运营Wish店铺也有一些雷区，比如：

1.在价格竞争中：原因上面说过，引流效果并不明显。

2.销售伪劣商品、仿制品或其他侵权产品：Wish卖家的不合格商品较多，但假冒商品却很少，因为Wish对此也有严格的要求。

3.索取好评和刷单。

4.通过Wish来解决客户问题：Wish的客户服务会先处理客户问题，需要卖家回复后再转至卖家，这种客服方式虽然颇有争议，但仍是玩转这个平台需要适应的游戏规则。

总之，许多其它平台都有自己的运营规则，在其他平台的运营经验但在Wish平台上未必有效。依据平台特性，选择适合自己的运营策略。使用Facebook、twitter等社交网络来进行站外营销引流至关重要。这也是做跨境电商海外销售的必备技巧，希望对卖家有帮助。