摘要：众所周知，亚马逊品牌团队客服相对来说具有较高的权限，解决问题的速度更快，不过许多卖家在做了品牌备案后也很少使用品牌case，更不会点到品牌case入口，下面就来说说这4个品牌

众所周知，亚马逊品牌团队客服相对来说具有较高的权限，解决问题的速度更快，不过许多卖家在做了品牌备案后也很少使用品牌case，更不会点到品牌case入口，下面就来说说这4个品牌入口都能解决什么问题？

1、举报违反只是产品(IP)的行为

用途？

用来通知亚马逊，卖家的知识产权可能被侵犯。

何时使用？

用举报违反法律的手段来举报侵犯卖家的知识产权的行为。

所有涉及侵犯知识产权的指控均应使用该工具。

2、举报违反市场政策的行为

用途？

告知亚马逊，有人违反了亚马逊的政策。

何时使用？

如要报告非知识产权侵权，请选择适当的主题：

变体不正确：当ASIN是一个无效的父ASIN变量时使用。举例来说，将“颜色：蓝色”的变化添加到衬衣上，但生产商不生产这种衬衫。另外，该ASIN也不是由制造商制造的多个包装。举例来说，制造商只生产4种装货，但是由卖家增加变体，变成6种或8种装货。

商品与描述不一致：商品资讯页所售商品与详细资料页所描述不一致。举例来说，在商品信息中注明商品含有具体的零件，但是分发的商品不包括所有零件。

商品评论违反：当商品评论被用来违反亚马逊有关商品评论政策。

其它违反商城政策之行为：适用于一切违反商城政策之行为。

3、Project Zero

用途？

注册和询问项目Zero计划。

何时使用？

资格要求：如果卖家想参加Project Zero项目或者参加Project Zero项目，请使用这个主题。

自动保护：如果卖家有与自动保护相关的问题或者不好的体验，请使用这个主题。

商品序列化：如果卖家想要了解商品序列化的相关信息，请使用这个主题。

技术性问题：如果在Project Zero加入品牌时遇到问题，或者遇到与Project Zero计划有关的任何其他技术问题，可以使用这个主题。

4、撤销违规行为举报

用途？

用来对涉嫌侵犯知识产权行为进行举报。

何时使用？

在取消违反报告的情况下，用来恢复以前报告过的卖家的商品。提出撤消通知者必须与报告违反者为同一个人。不然就会被拒绝。