摘要：未到货保险(NDI)是一种只提供给Joom物流挂号包裹(RM)的保险服务。由Joom物流提供的挂号包裹定单，若因物流原因而被Joom退货，Joom物流将赔偿给卖家全部或部分退款。所提供的订单已经妥

未到货保险(NDI)是一种只提供给Joom物流挂号包裹(RM)的保险服务。由Joom物流提供的挂号包裹定单，若因物流原因而被Joom退货，Joom物流将赔偿给卖家全部或部分退款。所提供的订单已经妥当地交付给Joom物流承运，如果因为物流原因而被Joom退款，也要向卖家补偿。

物流原因包括：

未到货(根据订单跟踪信息，包裹没有送交给客户)；

损坏(包裹在运输过程中受损)；

缺乏交货证明(根据订单跟踪信息，包裹已经送交，但是客户说他没有收到，也没有送货证明)；

交付到错误的地址(包裹交付到了错误的地址或错误的人)；

被邮局退回（客户因忘记邮寄包裹而未收到或拒绝签收，而被寄回卖家）；

合并错误(一个合并包裹丢失了某些产品或包含其他客户订购的产品)。

注意：

如果包裹被退回卖家，NDI补偿将不可用。

一般定单的NDI补偿金按折扣金额计算，市场营销订单在计算NDI补偿额时不扣除营销折扣金额；

NDI补偿额是在卖家对订单进行处理后才算出，没有处理订单的订单页面将不显示NDI补偿金额；

NDI承保业务在上线后生成，符合投保条件的定单将被取消，服务在上线之前产生的订单将不再投保。

哪些订单通常用挂号（RM）运送？

所有原价超过5美元的订单全部采用挂号运送；某些原价低于5美金的订单也将使用挂号运送，具体取决于产品到货果的性质以及产品本身的性质。

原始价格是用来计算卖家放款的基本金额。在使用Joom物流的情况下：原价=价格(每件)*数量。