摘要：不管是卖家还是买家，在亚马逊平台上都要遵守相关规定。如有违规，有可能导致您的帐号被封，亚马逊买家帐号如遭封号，需立即采取措施解除封号。以下就为卖家介绍下如何解封账

不管是卖家还是买家，在亚马逊平台上都要遵守相关规定。如有违规，有可能导致您的帐号被封，亚马逊买家帐号如遭封号，需立即采取措施解除封号。以下就为卖家介绍下如何解封账号。

1.查明帐号被封的原因。

查看邮件原因，建议经常查看邮箱，确保第一时间知道帐号信息。

2.评估账户过去的销售活动。

检查相关的顺序，以及参数，listing。

3.制定补救行动计划，对前一步骤采取改进措施。

纠正行动计划有两个要点：

①了解错误，明白错误所在。

亚马逊将根据卖家发出的邮件来决定是否恢复销售权限。所以写邮件时要说明清楚为什么要关闭销售权限。

②类似问题如何改善和避免。

在发现原因的基础上进行改进，最好附上相关的材料和数据，以确认您以后能够避免再发生同样的问题。

要让亚马逊知道你在努力改善。

4.将申述内容发给亚马逊。

将Email、体验不佳的订单整理成清单，发送给亚马逊。

亚马逊帐号取消了投诉怎么办？

①进入后台的卖家中心。

②在Performance按钮中单击Performance Notifications。

③打开已删除权限的通知邮件，点击Appeal的申述按钮。

④单击Appeal decision按钮。

⑤写出你的补救行动计划。

⑥点击“提交”。

在发送邮件之前，先检查一下是否有字词和格式错误。亚马逊将根据声明的内容和严重性来决定是否恢复。

5.关注电子邮件和后台Notification。

亚马逊将于48小时内处理邮件，并在5个工作天内回复。

若因关联问题而取消销售许可，则95%以上不能申明成功。由于亚马逊十分重视账户关联这一方面，它认为这种情况比出售假冒商品、仿冒更严重。

所有亚马逊的卖家如果觉得自己的帐号因为违规而被封，那就需要采取措施来解决，其实是很简单的方法。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。