摘要：年末假日购物季节热度上升，不少类别的单量都有了明显的增长。但是很多的亚马逊卖家自嘲：“送上门的生意接不住”。这种“接不住生意”是由于仓配管理混乱而造成的

年末假日购物季节热度上升，不少类别的单量都有了明显的增长。但是很多的亚马逊卖家自嘲：“送上门的生意接不住”。这种“接不住生意”是由于仓配管理混乱而造成的货物出货效率低，出错率高，进而导致时效延长，退货率上升。

仓配管理混乱所造成的一切问题都集中在某个时刻爆发，能让卖家三个月的收入化为乌有，更严重的会导致亚马逊账号被关闭，这时就要考虑借助外力帮卖家做好仓配管理工作。

如果亚马逊卖家一开始眼中只盯着店铺经营，对于仓库的管理完全不放在心里。这样就产生了四个问题：

1、仓储利用低，出错率高，效率低

1）为了节省开支而随意放置产品，不仅使仓库利用率低，而且许多可利用空间并未得到充分利用；也引发了找货时间长，影响配货和包装速度，效率低的问题。

2）SKU太多，仓库不能对SKU做精细的管理，容易出现配错货、发错货、少发货等问题。

3）由于缺乏有效的系统和SOP管理程序，库存信息不准确，未能及时备货；

4）物流过分依赖货代，过程无从监控，出现妥投但买家投诉未收到的异常情况。

2、仓配人手不足，管理不严

1）人力效率低，单一数量的暴涨反而无法满足需求。

2）发货不及时、备货时间长和投诉增多。

3）包装不规范，没有适当的消耗材料的使用，造成在运输途中货物损坏和产品过泡费偏高的问题。

3、SOP过程管理及系统支持缺失

1）不准确的产品与消耗库存，这影响到平台的备货和库存信息。

2）不能及时处理定单，而且校验单很难，处理速度也很慢。

4、产品质量良莠不齐，买家投诉率高。

所以亚马逊卖家一定要做好仓库的管理工作，以免出现上面的四个问题。