摘要：eBay退出的免费退运推广活动，很多卖家火速响应，同时也有很多卖家对活动细则还没搞清楚，下面就对eBay的免费退运活动的细则做相关解读。

eBay退出的免费退运推广活动，很多卖家火速响应，同时也有很多卖家对活动细则还没搞清楚，下面就对eBay的免费退运活动的细则做相关解读。

1、如何确定非质量问题的退货？哪一类是非质量退货？

Doesn’t fit

Changed my mind

Found a better price

Just didn’t like it

Ordered by mistake

退货原因的定义在不同站点会稍有差别，以参与活动的网站为准。

2、符合奖励的交易时间应根据商品的售出时间或开箱时间确定？

奖励的发放以商品发售时间为准。

3、免费退货接受率是指店铺所有产品(包含超过100美元的产品)还是仅需$100或更多产品的免费退货接受率超过60%？

本次活动仅为100美元以下的商品计算免费退货比率。

4、物品上的标价超过100美元，但因折扣或BestOffer等原因而导致最后售价低于100美元的物品，是否满足此活动的奖赏要求？

以刊登页面上所显示的Buy it now价格为准。如此项目涉及额外的物流费用，物流费用不计入。

5、一个刊登一次卖出50件，这50件就能算成全部售出的商品的总数吗？

是，活动会计算销售项目的总数。

6、如果奖励物品数目超出上限，该如何选择物品作为奖励？

在活动期间，系统对物品的交易顺序进行统计，以达到交易金额上限。

7、是否只对产生退货标签的退货给予奖励？要把全部退款和退货分开吗？

如果该账户达到免费退货率为60%，那么对因无质量问题而引起的退货可以得到奖励。不管有没有退换标签，不管是全额退款还是部分退款都会得到相同的奖励。

8、货物从中国装运，但退回地址不是中国地址，交易是直邮还是非直邮？若在美国的海外仓发运至墨西哥和加拿大，是直邮还是非直邮？

判定属于直邮或非直邮交易的项目，应根据其所在位置。商品从中国发货，不管寄回哪里，都属于直邮交易。如果货物从美国仓运送，不管寄到哪里，均属非直邮交易。

9、刊登产品存在多属性价格，也就是说，同一刊登存在多种价格选择，在计算奖励时如何核定？

根据最终买家所选商品buy it now的价格计算，但是物流费用不包括在内。

10、如果设置了免费退换功能，并打开非质量原因退换，卖家可以得到奖励吗？如果商品最终没有退回，并且直接退还，卖家还能得到奖励吗？

可以，如果一个账户的免费退货率达到60%，不管最后是否退回该项目，即使打开非质量原因退货也会得到奖励。