俄罗斯Ozon平台的违规评分系统详解

2022-04-02 16:39

摘要:俄罗斯的电商平台Ozon推出了一个针对卖家的违规评分系统。每个违规都会被计算为一个分数,Ozon被授权归档违规,或者降低其严重程度,然后重新计算分数。

俄罗斯市场可以说是跨境电商的一块蓝海市场,在俄罗斯的跨境电商平台Ozon,不仅是俄罗斯本地的流量王,而且平台的注册也比较简单,店铺的价格非常便宜,这让平台能走进千家万户,不光开店很容易,就算是很多店群卖家都能轻松地开店。


而且俄罗斯的电商平台Ozon推出了一个针对卖家的违规评分系统。每个违规都会被计算为一个分数,Ozon被授权归档违规,或者降低其严重程度,然后重新计算分数。


如果达到了某一违规等级,卖家就会收到处罚通知书和当前的累积积分。卖家接到通知后,可以在三个工作天内提起上诉,但是最后的决定仍然由Ozon决定。在惩罚期届满后,累积的分数会被重新设定为零。


Ozon有权改变违规构成、点数并予以处罚,但将事先通知卖家平台政策的变化。如卖家违规积分达到1000,将被平台永久封禁。


违反规定的处罚如下:


200分:推广产品不符合声明的质量;把顾客引向线下店铺或其他网站;使用未经授权的内容;蓄意诽谤其他网站卖家。上述分数三个月内有效。


350分:欺诈行为(促销折扣、补贴等);有限制进入市场的服务或商品;使用别人的商标。上述积分有效期为5个月。


500分:未经授权或伪造的产品;非法利用Ozon的客户资料;侵犯商标所有权。上述积分有效期为9个月。


1000分:对买家进行任何形式的威胁;偷窃或在装运或退回时替换货物;使用销售商或产品许可证和证书伪造;出售俄罗斯联邦禁止的商品,或者用假名登记个人帐户。卖家的帐号将被永久封存。

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