摘要：是否只要订单量上来了，转化率提高了，流量还在蹭蹭的上升，独立站就可以高枕无忧了？答案当然是否定的，因为卖家忘记了一个并不起眼但重要性不亚于这些所列数据的“客单价

是否只要订单量上来了，转化率提高了，流量还在蹭蹭的上升，独立站就可以高枕无忧了？答案当然是否定的，因为卖家忘记了一个并不起眼但重要性不亚于这些所列数据的“客单价”。

1、何谓客单价？

不同行业不同场景对客单价的理解和定义略有不同，在跨境电商独立站，通常把每一位卖家的平均购买价格定义为客单价。

其计算公式是：客单价=总采购数量÷总订单数量。

举例来说，如果一个独立站接收到100个订单，而且订单的总成交额为10,000美元，则独立站点的客单价为100美元，也就是说，每个买家在这个独立站点所花的每笔订单的平均价格是100美元。

2、客单价对卖家来说意义非凡

销售漏斗公式一般如下：

GMV=流量*转换速率*客户单价*重复使用率。

也就是，独立车站GMV大部分是由流量、转化率、客单价、复购率等重要因素决定的，那么：

1）在流量投入有限且转化率高、复购率有限的情况下，提高客单价对GMV提升显得尤为重要；

2）客单价越高，卖家的利润空间也就越大，能对独立站运营施展更多“拳脚”的空间也越大，即服务能力提高-顾客体验/满意度提升-顾客粘性/忠诚度提升，最终形成更加良性的循环；

3）客单价上升，理论上卖家还拥有更多的利润空间来提高流量渠道的投入，吸引更多买家进入独立站下单，帮助独立站“破圈”发展。

3、下面总结出有效提高客单价的几个法宝：

1）制定满减促销计划；

2）限时/限量促销；

3）交叉或追加销售；

“交叉销售”，也就是向买家推荐其他与购买商品有关的产品；

“附加销售”，也就是向买家推荐比所购买的价格更高的产品。

4）捆绑销售；

5）提高包邮门槛；

6）支持分期付款。