使用eBay数据对接海外仓政策更新的常见问题和解答

2022-01-16 20:23

摘要:​为不断帮助卖家发展海外仓业务,并鼓励更多卖家参与使用eBay Fulfillment和eBay数据对接海外仓的服务。eBay进一步简化了eBay的海外仓服务标准,并将eBay数据与海外仓卖家的数据对接政策

为不断帮助卖家发展海外仓业务,并鼓励更多卖家参与使用eBay Fulfillment和eBay数据对接海外仓的服务。eBay进一步简化了eBay的海外仓服务标准,并将eBay数据与海外仓卖家的数据对接政策相结合,使用eBay数据对接仓,服务标准免考核。


下面是对使用eBay数据对接海外仓政策更新的一些常见问题和解答。


1、是否所有项目都不能评估达到免检条件的交易?和免检是指整个帐号都可以不用审核吗?


eBay数据对接海外仓发货免考核,只针对海外仓物流标准考核模块。诸如Seller Standard等评估项目仍将评估交易。这次更新是针对所有数据对海外仓符合免检的交易在海外仓物流标准项目中实行免考核,而非帐号级别免考核。


2、这次海外仓政策更新是否对低单价、大重量交易提供免审核?


eBay数据对接海外仓免考核政策,是对所有使用对接仓并符合条件的交易进行免考核,不区分低价与大单。不符合此对接仓免考核政策的单价较低、重货物交易仍需根据当前对单价较低、重货物交易政策的检验。


3、eBay数据对接的海外仓问题导致没有享受免检政策,eBay又该怎么办?


A:卖家中心应下载不受检查的交易,在确认这些交易已经转移到海外仓库,并且这些交易符合免检条件后,卖家可以向卖家中心提供投诉和反馈。


4、eBay对多次向海外仓发送出库指令的数据,出库时间如何确定?因资料到海外仓的原因,货物无法顺利装运,eBay该如何处理?


A:卖家首次发出出库时间视作发出指令时间。如卖家已及时发出出库单,且因数据对接海外仓原因造成未派送的,仍属免考核。而免检只针对海外仓物流的标准考核模块。请卖家及时与海外仓单数据对接,并与买家充分沟通。


5、怎样计算实际的存货和交易量?


库存是指该产品与海外仓单中货物的实际库存量。交易量是指该交易买家所购买的数量。如果在没有缺货的情况下,即商品库存量>=那笔交易量,就满足了免检第一个条件,也就是说,没有缺货条件。


6、对于更新政策中提到的“卖家在买家付款后24小时内将货物发往海外仓的数据对接指令。如果发送24小时,是指handling time设置为1天,还是指24小时内上传物流跟踪单号,或指24小时内尾程物流中的尾程物流有揽收信息?


政策上对eBay数据对仓发货无审核规定,第2条24小时是指卖家在买家付款后24小时内(以海外仓数据对接地点),非营业日作相应顺延)将货物发往海外仓出货的指令,而与刊登的handling time,物流单号上载时间和收货时间无关。不过,仍建议卖家根据所用海外仓的实际出库期设置handling time。

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