摘要：eBay于近期发布了“直邮美国小于五美金及其他主要国家交易的物流使用政策”，本文详细解释一下新政策有关内容。

eBay宣布关于“直邮美国小于五美金及其他主要国家交易的物流使用政策”的新规，可是很多卖家甚至物流公司也没有深刻理解这个政策的相关细节，下面详细解释一下这个政策。

物流服务水平对买家购物体验十分重要。若卖家的物流服务未达到买家要求的时效性，将可能导致物品不能及时送达，从而产生物流低分、物品未收到纠纷等一系列问题。今天为大家介绍一下具体的操作问题：

01.如何确保物流供应商信息能够被eBay识别?

1）如果您是在eBay的网站上直接操作，您需要在Carrier空格中填入eBay认可的物流供应商代码。

2）如果您使用的是API接入(包含各类支持跟踪号上传的打单工具或ERP系统)，请在系统或工具中相应字段中填入符合要求的供应商代码。

3）如果您自己是技术人员，请确保在调用Complete Sale时Shipping Carrier Used字段中填入符合要求的供应商代码。

另外，每个订单允许上传多个物流订单号及供应商代码，请您确保第一个订单号是符合政策要求的。请注意，供应商代码请完全按照eBay网站要求的内容来填写，切勿自己创造。

02.如何确保“全程可跟踪”?

eBay通过物流跟踪系统对接了一些物流供应商，并通过系统的方式向这些供应商获取相应跟踪号的包裹跟踪信息。

也就是说，如果您的物流供应商能够被eBay识别，只要您的包裹有正常的物流跟踪信息，一般情况下您的订单即可被认为“可跟踪”。

什么是“全程可跟踪”，全程即除了揽收信息，还需要包含关键节点以及妥投信息。

03.其他注意事项

在承诺的订单处理时间内发货。

1）订单承诺处理时间，是指您在商品刊登时填写在handling time中的您承诺的天数。

2）实际订单处理时间，即您的订单付款时间到您标记发货的时间之间的时间间隔，需要小于等于您承诺的时间。

这里的“标记发货”即指符合政策要求的“上传包裹跟踪号”或单纯的“标记发货”行为。具体请参考eBay各站点的政策要求。