摘要：传统营销以销售为导向，即“向潜在消费者传播产品/服务信息”；现代营销以关系为导向，强调“与消费者互动”。我们不能通过电视、广播、报纸和其他媒体广告与消费者

传统营销以销售为导向，即“向潜在消费者传播产品/服务信息”；现代营销以关系为导向，强调“与消费者互动”。我们不能通过电视、广播、报纸和其他媒体广告与消费者互动；我们不能通过搜索引擎营销和电子邮件营销与消费者互动。但是我们可以通过社交媒体来进行营销，这种线下营销不仅价格便宜，而且范围很广。

（1）Twitter是世界上最大的微博网站，拥有超过5亿注册用户。尽管用户发布的每一条“推文”仅限140个字符，但并不妨碍大企业利用推文进行产品推广和品牌营销。例如，前几年的圣诞节购物期间，戴尔仅通过Twitter打折活动获得百万美元的销售；以上情况实际上适用于跨境电子商务的海外营销。此外，跨境电商还可以利用推文上的名人进行产品推广，比如对名人首次发布的“推文”进行评论，这样数以万计的名人粉丝将逐渐了解自己，最终成为自己的粉丝。

（2）Vine是twitter下的一个短视频分享应用程序。在发布后的8个月内，已经有超过4000万注册用户注册。用户可以使用它发布最长6秒的短视频，添加一些文字说明，然后上传到网络共享。对于跨境电子商务来说，显然应该抓住这样一个免费的平台，即可以通过vine360°全视角展示产品，或者使用延时摄影展示同一类别的多个产品，或者使用vine发布一些有用的信息，传播品牌。

（3）其他。社交媒体营销的范围很广。除上述渠道外，还有论坛营销、博客营销、问答社区营销等，这三类社区特别适合电子产品、开源硬件等具有一定专业门槛的产品。专注于3C电子产品的DX，从创始人卓越的论坛营销能力开始。此外，如果你的目标人群是毕业生或专业人士，那么全球最大的商业社交网站LinkedIn将是一个不错的选择；谷歌+作为全球第二大社交网站，将紧密结合社交和搜索，并日益受到营销人员的青睐。

以上的社交媒体平台都是可以使用的，卖家们可以根据自己产品需要选择！