摘要：网购大大方便了人们购物渠道，越来越多的人也选择跨境电商平台购买自己想要的商品。但是对于我们个人卖家来说，购物额是有一定的限制的。跨境电子商务零售进口商品的单次交易

网购大大方便了人们购物渠道，越来越多的人也选择跨境电商平台购买自己想要的商品。但是对于我们个人卖家来说，购物额是有一定的限制的。跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币2.6万元。所以消费者想要查询自己的跨境年度消费余额应该怎么查询呢？

在跨境电商平台中，跨境电子商务年度个人额度查询系统已经开通，消费者在购买商品之前，可以登录个人额度查询系统，输入自己的姓名和身份证号后，系统就能显示出消费者本年度已使用的金额以及可用额度还有多少。另外，消费者也可以在注册登录后查询自己已经消费过的产品的详情信息。

消费者除了查询个人额度外，还能查询个人税款使用情况，消费者在购物的同时，需要明确税收制度，跨境电商购物对个人而言也是需要征税的。所以可以查询包括清单编号、税款编号、金额、申报口岸和入库日期等在内的信息，如果不清楚哪一笔具体支出，也能够查询到那一年所有时间段的数据，方便消费者详细了解自己支付的每一笔跨境电商消费记录。

另外，如果消费者发现自己的额度被盗用，也有申诉办法。消费者需要通过海关热线、微信、门户网站等反映。同时准备好申诉材料，提供给跨境电商平台自己真实的身份信息，年度购买明细图片，联系方式，有疑问或觉得被盗用的订单截图以及海关名称等等，消费者在遇到自己的合法权益受到损害时，必须要利用相关法律规定进行维权。那么有办法能降低消费额度被盗的风险吗？这就需要消费者提高警惕，对于陌生链接不要点击，尽量选择知名的电商平台，不随意透漏自己的信息，并且不定期的登录个人额度查询平台查询信息，掌握最新情况。以此来减少不必要的损失和手续。