摘要：今年COVID-19促使购物者更喜欢在线购物，但并不是所有的电子商务平台表现都一样出色。COVID-19在全球许多市场加快了电子商务的使用。顾客在网上购买商品后，会选择等待包裹，而不是

今年COVID-19促使购物者更喜欢在线购物，但并不是所有的电子商务平台表现都一样出色。COVID-19在全球许多市场加快了电子商务的使用。顾客在网上购买商品后，会选择等待包裹，而不是冒着生命危险在实体店购物。

据Visa公司称，这种现象在拉丁美洲非常突出，今年一季度新增1300万消费者选择在线购物。虽然很多在线购物平台得益于消费者行为的转变，但其中一个平台MercadoLibre却表现尤为出色。

一、APP下载。

因为新型冠状病毒在拉美地区肆虐，拉丁美洲的消费者比以往更多地关注网上购物。据Apptopia提供的数据，仅在五月份，该地区的购物应用程序的下载量就比去年同期增长了43%，目前累计超过900万人次，GooglePlay评分为4.8分，这意味着拉美地区1/6的人正在使用该APP，在APP下载排行榜上，排名第七，在这个只有6亿人口，而且跨境电商刚刚起步的地区，这一成绩可圈可点！

巴西和墨西哥是增长最快的两个国家，购物应用下载比去年同期分别增长68%和39%。

根据Apptopia的数据，今年年初至今的数据更是引人注目，巴西的应用安装数量较去年同期增加了99%，智利则增加了59%。

二、本土的绝对优势。

MercadoLibre占据绝对优势，就像国内的淘宝一样，在2019年6月到2020年5月之间，MercadoLibre移动应用平台的买家和卖家的交流次数比之后两个竞争者加起来还要多。这份报告主要关注的是拉丁美洲的电子商务，Amazon并没有包括在报告中，但它也没有改变MercadoLibre第一名的排名，因为在这段时间里，Mercadolibre的APP平台买家和卖家之间的交流比亚马逊多52%。