社交电商建立产品品控的标准要求分析
摘要:近年来,社交电商成为盛行的新兴经济行业,商品质量对于卖家和消费者而言是最核心和最根本因素。作为电商应该建立完善良好的产品品控体系,提高卖家的产品的品控意识,保障消
近年来,社交电商成为盛行的新兴经济行业,商品质量对于卖家和消费者而言是最核心和最根本因素。作为电商应该建立完善良好的产品品控体系,提高卖家的产品的品控意识,保障消费者的权益,提升消费者的信任度。
如今,随着互联网的发展,消费者已和以往的消费理念有很大区别,现在的消费者趋于成熟化、消费主张更实际化,消费行为更理性化。对于社交电商而言,立业之本就是做好产品品质的严格把控,因此社交电商设立六大方面品控标准要求,带动电商业务快速发展。
(1)品牌可信度保障:卖家合作的供应商品牌必须要有合理合法的产品资质、产品质量过关,同时相关品牌具有正规单位的背书,提高产品品质的可信度。
(2)货源保障:卖家直接与品牌供应商合作,不要选取中间商合作,这样可以确保产品的质量、价格的合理,减少卖家的成本。
(3)售后服务保障:建立成熟的售后服务体系,卖家为消费者提供完整的售后服务,及时解决消费者售后问题。
(4)品质双重保障:卖家联合有权威的指控体系,为产品品控提供完整的质检服务,确保产品品质度,具有双重保障。
(5)价格特惠保障:卖家针对同一产品进行市场价格调研,为消费者提供优惠的价格,让消费者得到实惠。
(6)佣金保障:在团队合作中,针对核心电商业务,建立佣金制度,保障各推手的合理收益,使团队稳定发展,从而确保平台的稳定及销售额的提升。
产品品质是电商平台发展的生命线,作为社交电商平台应该始终注重平台产品质量的把控,通过对产品选品、分类提升消费者的购物体验。在新兴经济发展形势下,通过私域流量的精细化运营,协同发展,为平台高质量发展提供保障,塑造优秀产品品质品牌形象。