摘要：随着国内消费需求的激增和互联网技术的发展，跨境电子商务在我国迅猛发展，形成了相当大的产业规模，甚至影响了中国人的生活和消费习惯。然而，随着行业的发展，商品质量、关

随着国内消费需求的激增和互联网技术的发展，跨境电子商务在我国迅猛发展，形成了相当大的产业规模，甚至影响了中国人的生活和消费习惯。然而，随着行业的发展，商品质量、关税、跨境物流处方、售后服务等问题逐渐出现，制约了行业的健康有序发展。针对我国跨境电子商务面临的痛点和存在问题，提出了以下建议。

1、加快培养跨境电子商务人才。

从事跨境电子商务的专业人员需要掌握国际贸易、国际物流、网络技术、税收等方面的复合型人才知识，从事跨境电子商务的外贸企业也应改变传统的外贸思维方式，增强对电子商务的认识，一方面要在现有的销售队伍中培养先进的跨境电子商务人才，另一方面要招聘人才，吸引专业人才，丰富自己的销售队伍。

2、加强跨境电子商务运作的标准化。

随着跨境电子商务在中国的迅速发展，这种新的商务形式也受到了政府的重视和支持。从自身业务的角度来看，跨境电子商务政策制定部门应根据实际情况，引入或参与相关政策措施，支持和监督跨境电子商务产业，以促进跨境电子商务的大发展，特别是作为跨境电子商务监管链的关键环节--海关应在政策范围内对跨境电子商务产业给予支持和监督。

3、加强跨境电子商务供应链体系建设。

供应链不完善的跨境电商平台可能会出现商品质量无法保证，跨境物流处方慢，商品价格不实惠，售后服务不好等问题，制约跨境电商平台的发展，除非拥有完善供应链体系的跨境电商，布局海外供应链和仓储物流，不仅能从源头保证了货物质量，也大大改善了跨境物流的局限性。

4、建立一个健康和安全的市场环境。

跨境电子商务以互联网为基础，一般订单、采购、支付等环节都是通过互联网进行的，在一定程度上，其快捷方便的特点受到广大消费者的青睐。相关部门应加强网络监管，建立完善的信用机制，以营造一个透明、安全的网络交易环境。