摘要：作为卖家，买家的购物需求始终为经营的核心，也是卖家将产品转化为利润的关键。出口跨境电商，面对的是国外消费者，对国外消费者消费心理、消费习惯、消费取向的掌握，在经营

作为卖家，买家的购物需求始终为经营的核心，也是卖家将产品转化为利润的关键。出口跨境电商，面对的是国外消费者，对国外消费者消费心理、消费习惯、消费取向的掌握，在经营中显得尤为关键，对于中国卖家开发产品、销售产品都有着至关重要的意义。

本文在此将大致讲述英美跨境市场消费者的基本需求与现状特征，希望能给您带来一些帮助。

北美市场

美国是世界上最大的电子商务市场之一，其中北美市场是中国跨境出口的主要市场，市场容量巨大，在线买家数量众多且消费能力强。

美国人极少储蓄，通过办理信用卡等方式超前消费已成为美国现当代的主流消费观念之一，这也使得美国成为了全球最大的消费品市场。

历史因素使美国存在大量的移民，来自不同的国家和地区，拥有不同的文化习俗，美国“海纳百川”的开放的文化环境使居民对市场上的商品有很高的接受度，愿意尝试和购买新产品，对于品质优良的商品和品牌，一旦被美国人认可和接受，都会获得美国人的青睐。

南美市场

南美有多个国家和地区，其中大部分还处于发展中阶段，总人口在5.7亿左右，其庞大的人口数量使南美同样成为跨境电商的新兴市场之一。

随着当地互联网普及度的提高，南美的跨境消费群体也在与日俱增，移动化购物的人群比例也在增长，一些年轻消费者的消费能力较强。

与国人不同，南美人并不倾向于资金储蓄，这种消费观念一定程度地提高了其当下购买力，给中国的跨境卖家带来了一定的支持 。

值得注意的是，南美物流始终处于相对落后的状态，即便是南美洲最大的国家巴西，也只能保证主要的物流通路相对完善。作为世界人口大国之一，巴西近几年正在完善支付和物流方面的基础设施，其潜在的市场红利有待被进一步挖掘。

根据数据调查，巴西人对手机和平板电脑的需求量相对较大。

英国市场

英国是世界上主要的贸易国家之一，也是联合国安理会五大常任理事国之一。

英国的绅士文化自古贯今，深刻影响着英国人的生活态度和消费观念。体现在购物取向中，英国人的计划性很强，实用主义成为主流之一，在产品上比较注重细节，追求产品的质量和性能。

近几年来，英国网络下单和支付规模正在快速增长，不断地刷新以往的记录。据统计，有80%以上的英国网民都在网络上有过多次购物的行为。这个比例在G20国家中相对较高。

中国跨境商家可以针对英国消费者的习惯，喜好风俗，文化，消费特征等条件进行本地化的运营。英国讲究礼仪，注重节日，中国电商面向英国消费者需求策划活动开发产品，或许会取得意想不到的效果。