Marketplace Growth
摘要:Marketplace Growth是Seller Support Plus和Strategic Account Manager服务的结合。Market place Growth账户管理服务为卖家提供一对一支持,管理账户主要表现、市场销售提高和营销推广。这是一个融合服务
Marketplace Growth是Seller Support Plus和Strategic Account Manager服务的结合。Market place Growth账户管理服务为卖家提供一对一支持,管理账户主要表现、市场销售提高和营销推广。这是一个融合服务,每个月有固定的费用,全部服务都来源于同一个账户经理。
该服务的费用将取决于卖家过去12个月内的市场销售状况。按照规定,销售总额不到一百万美金的卖家每个月花费为2500美金,销售总额超出一千万美金的卖家每个月就必须付款5000美金。服务6个月起订,完整的项目12个月不间断。使用服务6个月后,卖家要撤销服务需要提前30天。而亚马逊则能够随时随地停止服务。
申请办理
亚马逊已经向卖家们发出邀请信,假如想要添加Marketplace Growth,必须申请办理,亚马逊会挑选出合格的卖家,并相应给出标价。
包含內容
怎样监控并改善业务的健康状况;拓展业务流程(提升选款、使用亚马逊的最新项目);提升商品Lixting、设置广告词主题活动、Deal、营销活动、社交网络营销推广等,以获得较大的商品曝光。
卖家与Marketplace Growth经理的关系处理
1、先想好一个可靠的详细介绍,想一想为何想要和客户经理沟通交流?除开想要了解亚马逊员工之外,再想一个原因。卖家可以谈一谈最热销的商品和最火爆的类型。
2、卖家可以描述一下自身的发展规划,以及自身想要为整个类别发展作出的奉献。
3、在询问问题时,可以提及Ruller Performance或是Product Quality团队,但是不要期待她们能够准确了解哪家经理能够解决困难。
4、卖家账户会被关联给他,因而她们会接到你的通告。即使她们沒有马上回电话或是回应信息,她们也一定看到了。
5、她们会帮助你接到的通告,甚至可以帮助你快速升级团队行动,但是还要给他時间来明确适合的候选人和措施。
6、她们可以帮助处理账户冻结难题。一位经理表示:“只有一位卖家花了一个月才解除限制账户”。这代表,它是异常现象,别的卖家一般在几日就能拿回账户,最迟不超过几个星期,解决的速度在于必须提前准备材料,因此在申请办理前最好是准备好可靠的计划。
7、她们可以帮助处理侵权行为举报,尤其是虚报举报。Marketplace Growth的技术人员可以立即联络Notice-Dispute团队,与她们沟通交流,迅速地解决困难。她们不可以处理知名品牌的价钱异议,但是可以通过通知团队来加快问题的处理。