摘要： 营销话术就是和客户初步沟通之后，让客户跟你产生心理共鸣，对你的话表示赞同并且能继续促成成交。

 营销话术就是和客户初步沟通之后，让客户跟你产生心理共鸣，对你的话表示赞同并且能继续促成成交。

首先即要学会倾听。要了解对方的的信息，越详细越好，这样更方便交流。在沟通甚至于成交的过程中，尽量促使客户多讲话，自己转而成为一名听众，并且必须有这样的心理准备：“让客户觉得是自己在选择产品，按自己的意愿购买，没有被强推的成分。”根据客户信息整理出自己想让对方了解的主要内容，并且必须要有认真听取对方意见的态度，中途打断对方的讲话而后自己抢着发言，这类事要一定避免，必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。这种营销话术是首要的一个良好的成交方式也是重中之重。

其次就是对自己的产品的十足信心与知识。自身需要熟练掌握自己产品的知识。要知道一个成功的销售员都是他所在领域的专家，只有你自己了解你的产品，才能更好的把产品推荐给你的客户。跨境电商不同于国内市场，沟通的客人都大有不同，心理也不尽相同。所以应用自己的营销话术，加上专业的知识，并且用通俗的表达方式，才更容易能让客户接受。因为说服本身也是一种信心的转移。

最后很重要的一点：“一定要做好知识积累。”学习要从最基础的开始，没有专业知识储备听再高端高精尖的课都不会明白其中的含义 。开始的时候大多都是先从卖家大学开始，都是先明白基本的名词是什么意思，熟悉整个操作流程，怎么上传产品等等一系列的事情。加之现在市面上的跨境电商平台有很多，又分为南美洲，中东，欧美，东南亚等多个市场，所以选好一个平台，然后坚定的走下去就成为了首要成功的关键开端。最好集中自己的资源把一个平台先摸透，千万别一下子玩几个平台，没有精力，没有资金甚至是没有资源，失败是分分钟的事，当然你做单一的平台，失败也是分分钟的事。所以让客户成交就成了首要任务，而营销话术可以更快促成你的业务成交甚至是带来成倍的盈利。