摘要：在与亚马逊审核团队申诉销售权限的过程中，若出现下面提到的无效沟通，很可能无法投诉，因此卖家切要留意表达是否客观、准确、简洁，才能尽早恢复正常运作。

在与亚马逊审核团队申诉销售权限的过程中，若出现下面提到的无效沟通，很可能无法投诉，因此卖家切要留意表达是否客观、准确、简洁，才能尽早恢复正常运作。

无效沟通例子1：

「本公司已暂停销售此商品，并将要求所有购买的商品都必须在最安全范围内，购买最优消耗品。」

修改方向：避免诸如“必须”等主观描述，并结合明确的后续改进计划加以说明。

无效沟通例子2：

这次问题的原因很可能是因为XXXX没有完美。

修改方向：避开“可能”等描述，用清晰的指向描述，可以优化为：这个问题的根本原因是XX。

无效沟通例子3：

质检组认真开会讨论了出现的问题，并对我们的账目进行了审核，各部门也十分重视这件事，并严肃地开会讨论了这个问题的原因。

修改方向：前情背景无需多加说明，只描述已经作出的行动和决定，言简意赅。

无效沟通例子4：

这款产品在以往的销售中，销售量很大，出现问题的频率也很少，所以证明我们产品的质量还是比较好的。

修改方向：很明显”和“很少”等描述偏主观，可以明确添加销售数据和有问题的比例证明商品质量。

无效沟通例子5：

造成这一问题的原因，是因为在详细信息页面上没有明确说明错误操作，容易被消费者忽视，所以我们和销售部门也进行了讨论，重新优化了页面。

修改方向：缺少具体操作说明做了什么优化，可以优化为：在详细页面XX位置添加了明显的XX标识。

无效沟通例子6：

「尽管我们的产品质量有保证，但我们仍然愿意协助买家处理有关的赔偿、道歉及解决问题，并在其后的销售过程中，我们将继续高度关注品质安全问题。」

修改方向：缺少具体操作说明解决了哪些理赔问题，可以优化为：已沟通解决下列订单的投诉/理赔(订单编号列表)。