摘要：法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯这5个欧洲国家网民网购的习惯

法国：低价格、免费配送是最好的选择。

由于价格低廉、免费配送的优势，法国网民非常容易被吸引，他们特别喜欢价格筛选。在欧洲，法国人使用价格筛选的次数平均多出6次。以前法国人喜欢送货上门，而现在他们开始推崇新的配送方式：在网上下订单，到实体商店取货。

德国：仔细检查条款，经常退货。

五分之一以上的德国人在买东西前会先看一下条款。每一位网友在服装网站下订单之前平均要看35页的相关资料，德国人平均要看45页。它们同样会仔细检查商品的描述和销售条款。另外，由于免费退货在德国是合法的，德国网友喜欢大批量购买，在家试用后再把不想要的退货。而德国的网上购物退货率接近50%。

意大利：热爱加购。

意大利人倾向于将购物车作为一种清单，将他们不一定会购买的物品放进购物车。在意大利，购买服装的网站转化率比法国低两倍。意大利市场的独特之处在于，意大利人在线购买的服务(娱乐、休闲或旅游)要多于实物商品。

西班牙：即使能网购还是喜欢现金支付。

在西班牙，网上购物的转化率是欧洲最低的，只比意大利高。西班牙人非常关注购物的社会意义，所以很少在网上购物。购物时，用户可以主动查看客户评论、博客和论坛等信息。总之，网友的推荐使他们最终下了订单。

俄罗斯：货到付款

在购物网站上，俄罗斯人很少过度浏览。例如，他们并没有查看支付页面中的各种安全条款，而是直接将页面拖入表格中，以填写银行交易信息。货到付款在俄罗斯非常流行，而且人们很少用银行卡付款。