摘要：伴随着电商成为印度零售业的重要组成部分，其市场格局正在发生变化。由DTC品牌的席卷、全渠道的兴起到社交电商的普及，这些新兴趋势将共同构建印度电商的未来。

伴随着电商成为印度零售业的重要组成部分，其市场格局正在发生变化。由DTC品牌的席卷、全渠道的兴起到社交电商的普及，这些新兴趋势将共同构建印度电商的未来。

1、DTC品牌风潮横扫印度市场

由于消费者在网上购物，越来越多的消费品品牌都在建立自己的网上店铺，直接与顾客进行互动。

DTC品牌网站在去年的订单量增长了80%-90%，远优于电商平台。尽管DTC品牌正在迅速成长，但是电商平台是数量的推动力，DTC品牌将继续专注于品牌网站和电商平台，作为与消费者互动的重要渠道。

2、物流自动化

网上需求迅速增长，促进了物流自动化的需求。由于电子商务领域的竞争越来越激烈，甚至连中小企业销售商和小型DTC品牌都在对自动化解决方案进行大量投资，以简化流程，有效地管理仓库，减少人工错误，优化多个库存点的库存管理。

3、全渠道崛起

电子商务的迅猛发展，促进了全渠道零售业的发展，品牌商把他们的网上销售渠道和实体商店结合起来，以确保他们的顾客拥有完美的购物体验。

零售业有能力通过全渠道策略来应对新时代消费者变化的需求。有些品牌采用全渠道的方式，直接从实体商店发货，从而缩短了交付时间。

4、快消和护肤品的需求猛增

时尚和电子产品占据了印度电商业的大部分份额，但是疫情过后，个人护理、美容、健康、快速消费品和保健出现了巨大的增长。

在去年，快消品和个人护理产品的订单达到了80-90%。在封锁期内大量重复购买，这些因素都在加速着这个市场的持续增长，这一领域也吸引了诸如Flipkart、Amazon、Swiggy等电商巨头的注意。

5、新的电子商务模式

伴随着电子商务的不断发展，一些新的电商模式开始出现，比如社交电商，领先的品牌正借助Instagram、Facebook和Snapchat等平台，与印度的年轻消费者建立联系。与此同时，通过WhatsApp直接购物等其它模式，比如语音购物，机器人也越来越流行。

在印度电商业，这些将是下一项重大创新，也有助于各品牌根据消费者的偏好使其产品个性化。

电商正在改变印度的零售业格局，新趋势继续以惊人的速度呈现，线上和线下的界限将继续模糊，客户体验仍然是关键。