摘要：​未来10年，网上购物将占英国零售总额的50%以上，目前占19%。然而，对于跨境卖家来说，未来也存在潜在的风险，因为在展望未来数字繁荣所需的新技术时，并不把数据安全放在首位。

未来10年，网上购物将占英国零售总额的50%以上，目前占19%。然而，对于跨境卖家来说，未来也存在潜在的风险，因为在展望未来数字繁荣所需的新技术时，并不把数据安全放在首位。

1、英国成年人口的变化

未来10年，Z一代和千禧一代将占成年买家的一半。目前，千禧一代在线消费的比例最高（22.1%），平均每笔在线交易42.32英镑，每月在线消费110.45英镑；62%的Z一代买家每两周至少在网上购物一次；65岁以上的买家只占29%，平均每月在网上购物三次左右。

Z世代53%的买家表示，智能手机影响了他们对新零售商和新品牌的认知。在65岁以上的受访者中，这一比例仅为3%，凸显了网络营销对年轻人的影响。

2、更快、更便宜的送货上门服务，促进网上购物

根据这项研究，买家推广网上购物的三个因素是更便宜(47%)、更快(26%)的配送和更便捷的退货服务(26%)。对于Z一代(28%)和千禧一代(30%)来说，更方便的退货更重要。

此外，订阅和自动补货等新兴商业模式也在加速网上购物的发展。

3、实体店数量正在减少

随着英国各地实体店的关闭，购物者涌向在线零售。10%的买家表示，他们将在未来12个月减少在实体店的购物，这超过了那些说他们将更频繁地在实体店购物的人。

随着全国各地客流量持续紧张，出现了注重体验的新店铺。然而，这可能不足以让买家的数量保持以前的高水平。

4、数据共享的问题

随着买家越来越意识到保护个人数据的必要性，网络未来仍面临挑战，很多买家认为在数据共享方面，卖家比买家收益更多。对于买家来说，更愿意用金钱奖励、免费赠品和打折产品来交换数据。