摘要：​所有电子商务领域的平均购物车放弃率都超过69%。这意味着几乎十分之七的买家将在不购买品牌的情况下离开。此外，这些潜在的销售损失累计达到4万亿美元。

所有电子商务领域的平均购物车放弃率都超过69%。这意味着几乎十分之七的买家将在不购买品牌的情况下离开。此外，这些潜在的销售损失累计达到4万亿美元。

下面有5个提示，可以帮助卖家的电子商务业务减少购物车遗弃，并挽回高达60%的销售损失。

1、利用短信的力量

超越互联网连接来吸引卖家的买家。SMS仍然与大量年轻人有关——有充分的理由。这是一个验证渠道，可以大规模获取新买家，发送个性化折扣，恢复废弃购物车，促进销售。

96%以上的用户可以离线参与其纯文本结构简单而不复杂。

这就是为什么通过短信恢复废弃的数字购物车的趋势正在赶上电子商务玩家。例如，短信自动化技术允许买家通过短信中的单击恢复废弃的购物车。

2、简化购物车-主页导航

如果卖家的用户导航到电子店铺的主页而不保存当前的购物车产品，这可能会非常令人沮丧。购物车页面和主要电子店铺页面之间的导航必须是无缝的——购物车自动保存选项。

3、透明退款/退货政策

无论卖家的退款/退货政策是什么，请在产品描述和结算页面上清楚地注明。这在用户之间建立了强烈的信任，买家不确定自己的购买情况，也不想将自己的钱绑在无法退回的东西上。这也将减少购物车的放弃。

4、隐藏定价等于不良做法

在结账过程中，如果突然发生运费或服务费，买家可能会放弃购买。为了避免因最终定价预期而放弃购物车，请确保它完全透明，并提到所有内容，包括运费、税收等，以便买家始终知道最终会支付什么费用。

5、让页面更快

加载缓慢的页面对潜在买家来说是一个很大的障碍，尤其是如果想冲动购买。如果卖家的结账过程很慢，购物车的放弃率就会上升。为了减少损失，卖家要优化所有页面，使购买过程轻松快捷。