摘要：​社交媒体一直是营销和广告领域的变革力量，为品牌提供了无数与买家接触的方式。为了帮助确保品牌能够及时融入最具影响力的趋势，下面梳理了福布斯传播委员会成员分享的社交

社交媒体一直是营销和广告领域的变革力量，为品牌提供了无数与买家接触的方式。为了帮助确保品牌能够及时融入最具影响力的趋势，下面梳理了福布斯传播委员会成员分享的社交媒体趋势，以及使用它们的好方法！

1、社交商务

社交商务并不新鲜，但它将在新的一年里主导社交媒体。将看到更多的品牌在所有平台上测试购物功能，从店铺按钮到直播到广告，再到影响力，社交商务将处于智能社交战略的前沿。

2、利用社交渠道提供客户服务

社交营销将回归关系，建立与客户服务的基础。营销人员需要重新利用社交渠道进行沟通和联系。将看到许多品牌回到使用社交渠道进行客户服务。

3、在社交营销中添加互动元素

计算机视觉应用增强现实和虚拟现实在社交媒体营销中随处可见。人们正在寻找身临其境的体验，并将其转向社交媒体，以获得更多的长篇内容而不是典型的短篇内容。

4、元宇宙新数字实体的诞生

在新的数字世界里，货币和社交平台正在元宇宙中诞生和塑造。不可替代的广告和品牌建设忠诚度资产的铸造将变得越来越有价值，因为它将逐渐变得更加主流。

5、基于AR和VR的社交媒体活动

预计AR和VR将快速发展，尤其是在消费市场。因此，应该考虑使用这些技术来创建社交媒体活动。它将让买家虚拟了解产品在物理环境中的外观，提高客户体验和参与度。

6、在社交平台上吸引Z世代

随着Z世代加入劳动力大军，社交媒体战略必须改变，以便在最喜欢的平台上与观众见面。B2C和B2B使用Tiktok等下一代社交平台进行雇主品牌推广和招聘非常重要。虽然Tiktok视频的品牌化程度不高，但它们为卖家的品牌提供了人性化和幕后支持的良好机会。

7、展现人性化一面的品牌

在社交信息流中，买家不仅评估品牌产品，还评估社交媒体上的人性化体验，正在研究一个品牌与其宗旨、使命和社会问题的一致性。卖家应该关注这一点，并使用社交媒体来展示品牌个性和观点。

8、强调品牌责任

越来越多的买家要求品牌和卖家通过社交媒体平台提供服务。卖家可以围绕卖家的品牌开展持续有益的社会活动，以提高品牌的社会责任。

9、通过实时视频与年轻一代互动

品牌将直播视频作为与客户沟通的新途径。在过去，该品牌使用社交媒体作为一种分享帖子和图片的方式。

10、保持品牌内容的真实性

社交媒体正面临挑战，因为人们比以往任何时候都更怀疑帖子和假新闻。要使用社交媒体为卖家的行业提供透明度，对买家抱有同理心，并使卖家的品牌人性化。