摘要：沃尔玛美国站注册流程中的一步是提交激活申请，点击Comfirm确认已完成上线准备，如合规审核通过，卖家在48小时内会收到店铺激活邮件。下面汇总了一些激活步骤会出现的问题，以及

沃尔玛美国站注册流程中的一步是提交激活申请，点击Comfirm确认已完成上线准备，如合规审核通过，卖家在48小时内会收到店铺激活邮件。下面汇总了一些激活步骤会出现的问题，以及解决办法，供卖家参考。

1、在后台再次登录后，尚未点击Checklist中的Ready，但是Checklist不见了怎么办？

首先要确定是否是上品并设置好库存，以及是否有活动的Payoneer帐号。再等2个工作日如果店铺还没有激活，开Case(正常完成Checklist中的四个步骤，系统可以自动点击Ready)。

2、上传产品，产品状态为stage意味着卖家帐号还没有激活上线？

按一下左上角的Checklist Ready，一般在2-4个工作天之后，店铺中的产品在活动时也会更改为活动。

3、完成item setup并更新了库存，点击Ready激活按钮之后，还需要做下一步吗？

不用做下一个步骤，只要等待批准，店铺的状态就会在批准后变为活动。

4、店铺成功激活会有邮件通知吗？登记等了4个工作日还没有成功激活怎么办？

会有邮件通知。点击confirm提交激活后，请不要改变后台的设置，因为美国审核部还需要对卖家之前的应用程序进行审核，因此正常情况下是两个工作日，也可以开cCase询问一下，请关注邮箱，如审核有问题会邮件通知卖家。

5、店铺已经完成激活步骤，已经两周过去了，帐号上还有页面更新产品，但是帐号状态还是ONBOARDING_Active？

可能是系统未被识别，开Case，说明已完成checklist所有步骤，且店铺未激活，且已经过资料审核。将Case编号记在表格上，沃尔玛会进行跟进。

6、产品图片上传一直提示错误：Unknown error occurred while uploading image, Please try again later。在产品提交后，在后台看不到？

产品重新上架，上架需要系统审核时间，可以在左边的操作栏查看Feed Status查看上传状态，建议上传5个以上产品。

7、客户服务政策必须填写专属美国客户服务电话号码吗？

可以填写中国电话。