摘要：关于亚马逊合规政策的常见问题解答

Q1：在哪里可以查询受管制物品的种类？

亚马逊不断更新各个目的国的商品安全法规，为了更及时了解贵公司的销售范围是否受到限制，建议您复制以下链接进入，或自行登录到相关网站的卖家帮助中心，寻找召回产品及商品安全。

美国站

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zh_CN

日本站

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zh_CN

欧洲站

https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/GXMGGPL6LC4CVXHT?language=zh_CN

澳大利亚站

https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zh_CN

新加坡站

https://sellercentral.amazon.sg/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zh_CN

Q2：不确定自己的商品是否处于控制之中，该怎么办？

可以登入网站的帮助页面，浏览不同种类的商品，或者登入"亚马逊卖家合规系统(ECTS)"查看。

现在，ECTS为美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡和其他国家提供了查询在亚马逊销售的高风险产品的网站，如儿童玩具、吹风机、灯具、压力锅等。如搜索关键词后暂时未查找目标产品类型，也可选择相近的产品类型，先在系统中联系服务提供商*，然后进行详细咨询。

Q3：因为合规问题，商品被下架了，卖家应该怎么做？

要认真阅读你收到的邮件通知中提到的商品下架的原因。如阁下确认所售商品不符合有关法律、法规或亚马逊规定，并提出投诉，请与您的帐户经理联系，或前往您的卖方平台，按「业绩」-「帐号状态」，在「商品策略」一栏中选取问题，按照网页上的说明来提出投诉，或根据亚马逊的销售策略修改商品细节。递交申请之后，请关注你的电子邮件，以了解亚马逊的决定。