摘要：本文介绍了亚马逊qa是什么，有什么作用以及回复期限。

经常有卖家通过优化listing等各种办法来提升店铺的曝光率、转化率，进而提升销量；而亚马逊的QA其实对于提升listing的转化率以及店铺的曝光率也有一定的促进作用。

一、什么是QA？

QA是Question and Answer的缩写，简而言之就是一方询问问题，一方回答问题。在亚马逊平台是指具有购买意向的买家针对特定产品在前台询问他所关心的问题，然后亚马逊平台会邮件联系卖家或者购买过的买家对其问题进行解答，当一个店铺的QA数量大于三个就会进行显示。

二、亚马逊QA有规定多久回复吗？

所有亚马逊的QA要求24小时内必须回复，包括法定节假日和周六日。如果未在规定期限内回复，将可能被亚马逊扣分。如果长期有这种情况，容易影响亚马逊账号运营健康。

三、QA的作用是什么？

此块内容是让前台购物的顾客可针对商品提出任何相关问题，之后亚马逊会通知该商品的卖家或者一些买过该商品的人来回答该问题，当亚马逊得到答案后会邮件通知提问的人，同时会将问题及答案显示在前台，供将来购物的人做参考，可以让买家做出更加合适他们的决定，提高购物体验。

据统计，90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA，也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明，那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的准确描述。对于listing的整体权重而言，亚马逊QA占据着不可忽视的地位。

四、QA会产生什么效果

QA的数量不会影响链接的排名，但QA的质量会影响链接的转化。大多数买家在购买商品前都会对QA进行查看，进一步了解产品的品质及其特点。因此高质量的QA问答区域有助于为消费者释疑解惑，增强买家意愿，进一步的提升销量、曝光率、转化率、促进店铺的长久发展。