亚马逊卖家开店必知的信用评价问题

2022-04-02 16:21

摘要:Review直接影响亚马逊平台上产品的曝光率和流量,进而影响产品的销量。因此,它值得关注影响亚马逊对卖家账户评价的因素。让我们了解一下Review和Feedback的概念以及两者的区别。

Review直接影响亚马逊平台上产品的曝光率和流量,进而影响产品的销量。因此,它值得关注影响亚马逊对卖家账户评价的因素。让我们了解一下Review和Feedback的概念以及两者的区别。


作为亚马逊的资深卖家,我们肯定会知道Review和Feedback都是亚马逊的评价体系,也是买家对卖家产品和服务的评价。两者的关系形影不离,独立但相互影响,为后续购买的客户提供参考。


然而,对于许多新手来说,仍然很难区分Review和Feedback。简言之,Fedback是真正购买的客户对购买的产品进行的评估。评价内容包括产品质量、交货速度、服务水平、商品与描述的一致性等;Review只是对产品本身的评价,不涉及服务、物流等。只要您是亚马逊上有购买记录的会员,您就可以为任何产品(即使您没有购买该产品)编写Review。这是两者之间非常重要的区别之一。


那么如何区分两者呢?Feedback,上面会有一个小标志,叫做VerifiedPurchase(如图1所示),翻译为验证购买;Review没有这个标志。


由于Feedback将在卖家店铺的主页和评论中列出,因此Feedback将对卖家产生更大的影响,因为它是商店评家价的保证。如果Feedback得分太低,亚马逊将取消卖家的销售权限;Review仅针对单个产品,不直接反映在卖方商店中,只决定产品得分,从而影响产品的曝光和排名。


Review的作用是什么?


首先,它可以为卖家的选择提供参考。一般来说,如果在非人为因素的影响下,自然可以在大约100到200个订单中生成Review。因此,卖家可以根据竞争对手的Review数量来评估销量,从而评估他们的选择。


其次,它可以增加销量。好的产品和数量可以给买家购买信心,从而提高产品的转化率,进而提高产品的销量。


第三,Review容易带来曝光和流量,打造爆款。好的Review可以直接提升产品排名,让产品有更多的曝光和流量,产生更多的订单。


最后,Review有助于分析竞争对手,改进产品。通过分析竞争对手Review的不良评论,可以发现产品的质量问题、设计缺陷和客户需求,避免产品研发和产品选择中出现类似问题。


以上就是和卖家们分享的亚马逊信用评价的相关问题,希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。


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