速卖通新政策gbc投诉后的案件走向和解决办法

2022-04-02 16:22

摘要:速卖通新政策gbc投诉后的案件,卖家需要积极主动的来解决,最好低成本的解决,比如和解

当GBC采取行动后(批量投诉),每个电商平台都会遭受到非常严重的影响。如果一旦遭到了GBC投诉,那么就会让商家的收款支付账户冻结不能使用。卖家还不能不管,如果不管的话就会默认为你败诉,会做强制的惩罚。卖家对于GBC提前预防是必须要做的一件事情,如果不信卖家卷入了纠纷之中,您必须要积极主动地进行处理,最好做到非常完美的解决他话最少的成本。今天带大家来看一下GBC案例和解决办法,也许对大家会有帮助。


速卖通新政策gbc投诉后的具体的案件是怎么来走流程的,以及怎么来解决这个问题: 


过程如下: 

1.电子邮件通知步骤 


第1步便是卖家拥有的收款支付账号会被限制无法使用。


接下来,由收款账户的官方会以发邮件的形式来对卖家做通知,对他们进行告知。他们收到美国法院的通知,具体的内容为卖家的账号拥有着侵权的行为,所以要对收款账户做冻结处理。 


过几天,就会收到美国律师事务所的邮件:里面有案件号码 +商家侵权证据+其他法律文件 + 需要在 21 天内去美国出席。


2.案件审理阶段 

美国地区将产权问题看得非常重,他们把大部分案件都放在这里受理。侵权行为一般会及时的来做处理,不会有任何的情况耽误。


3.审判执行阶段 

基本顺序通常为: 

(1)因被告没有参加受审,原告自然胜诉。 

(2)判定结果为被告人要赔偿原告一定金额。 

(3)会对卖家的所有财产做限制,将所有的财产赔给原告。

(4)卖家会被迫关店。


卖家的解决办法: 

1.一旦如果卖家的收款支付账户被暂停使用了,卖家首先要做的是检查注册的邮箱,看看邮箱是否可以正常使用。 


2.GBC的电子邮件也会发送到您的收款支付账号的注册邮箱,其中包含您的案件编号和产品链接,单击以查看涉嫌侵权的物品。


3.这个时候卖家一定要对自己的产品做详细的检查,确保没有侵权的行为。


4.卖家寻找到被起诉的商品以后,必须立马来下架,将店铺关闭。


5.商家需要拿出证据,自己并没有存在侵权行为。或者可以和解。


6.不去出席也不和解是最坏的一种打算。


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