亚马逊used跟卖详解

2022-04-02 16:25

摘要:本文详细介绍了什么是亚马逊used跟卖以及被二手跟卖后如何应对。

什么是亚马逊used跟卖,即二手跟卖,亚马逊平台将买家退回的货品,或者亚马逊平台工作人员因为在打包商品时失误导致邮寄过程中商品出现破损,亚马逊平台赔偿损失,破损的货品回到亚马逊仓库应被销毁。


这两种情况下,亚马逊会在确认商品状态可以进行二次售卖的情况下,重新打包,进行售卖。售卖方式为在你的产品一下跟卖你的listing。


这种情况下,因为二手商品本身就是有问题的,会导致退货率和差评特别高,used跟卖后的差评都挂在你的listing下,而由此所带来的收益反而归亚马逊所有,基于以上理由,要坚决避免被亚马逊used跟卖。


避免被亚马逊used跟卖的办法有以下两点:


1.避免被used跟卖的最有效的办法就是,保证亚马逊平台无法获得你的退货商品或需要销毁的商品,这点特别简单,只需要在后台更改平台的默认设定,在买家退回商品时,不是寄到亚马逊的仓库,而是直接退回给商家。


2.如果部分商品已经被又想跟卖,那么最好的办法只能破财免灾,买下挂在二手跟卖平台上的所有商品,保障抢占购物车以及保证自己产品的口碑。因为有时候亚马逊的低价跟卖会严重影响你的购物车价格,对你今后一个月的LD、BD、DOTD以及DEALS活动的价格调整都有影响,有时它甚至还会直接抢走你的购物车,让你大把的广告费实际上是在为亚马逊的二手产品在烧,所以当amazon used的跟卖严重影响你的运营策略的时候,不妨投入点资金,将这些产品全部买下,寄回自己的海外仓进行重新贴标、重新上架销售。


这种处理方式部分买家虽然在心理上觉得难以接受,但从长远角度考虑,万一因为某个跟卖产品的差评导致账号被封或被举报售卖虚假质量问题产品,那么将得不偿失。


3.还有一种可能性,由于亚马逊后台人员的工作失误,导致某二手产品挂在了你的listing下,这个时候只用和亚马逊后台工作人员联系请求删除跟卖链接就可以了。

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