摘要：​亚马逊卖家因为欺诈封号发现后台无法登陆的时候，要立即登录电子邮件，查看是否收到亚马逊的通知电子邮件。

亚马逊卖家因为欺诈封号发现后台无法登陆的时候，要立即登录电子邮件，查看是否收到亚马逊的通知电子邮件。

一般有三种主要类型邮件：

1、物流(HNR)欺诈

通过电子邮件，卖家可以看到亚马逊的解释，因为卖家可用的信息表明卖家在确认发货后没有发货订单。

造成这种情况的主要原因如下：

点击确认发货后，订单未真实发货(如空包或货物错误版)；

点击确认发货后，只发送部分真实订单；

由于节假日、物流、缺货等原因，卖方先点了确认发货，但没有时间发货。

确认发货后延迟发货订单，未及时填写订单号；

填写虚假物流单号；

由于疫情或其他方面的影响，物流延迟；

亚马逊无法跟踪物流提供商提供的订单号。

2、亚马逊的解释是在没有充分理由的情况下支付退款或付款

造成这种情况的主要原因如下：

退款没有分理由；

店铺订单异常；

刷单造成的欺诈；(BSTC欺诈)

3、销量激增造成的欺诈问题

这通常出现在收到销量激增审核电子邮件的账户中，一些卖家没有主动申诉，等待亚马逊审核完成，或卖家主动申诉，亚马逊回复内容正在审核中，请耐心等待feedback。有时候等着，几个月过去了，然后有一天突然发现后台不能登录，被判欺诈。

造成这种情况的原因一般如下：

账户中有很多订单，但没有足够的feedback。亚马逊的算法系统将根据之前的数据和同类型其他链接的数据进行综合评判。

亚马逊无法跟踪物流跟踪信息。例如，订单已经交付了几个月，物流经销商告诉卖家去港口岸边，但卖家填写的物流跟踪号码，亚马逊不能跟踪任何信息，此时被判定为欺诈。