亚马逊购买配送服务的优势是什么?

2022-04-02 16:30

摘要:​亚马逊宝藏级别的购买配送服务(buy shipping)有很多优势。除了可以隐藏配送的负面反馈外,还可以帮助卖家保持绩效指标的有效跟踪率(VTR),保障商场交易索赔的保护(A-to-Z),提高卖家

亚马逊宝藏级别的购买配送服务(buy shipping)有很多优势。除了可以隐藏配送的负面反馈外,还可以帮助卖家保持绩效指标的有效跟踪率(VTR),保障商场交易索赔的保护(A-to-Z),提高卖家的配送效率,改善用户体验。


优势1:维护卖家绩效指标,确保有效跟踪率(VTR)


亚马逊的有效跟踪率评估指标要求从中国直接交付给海外买家的自配送卖家。有效跟踪率(VTR)必须高于95%,卖家需要使用与亚马逊相连的承运人进行配送。


如果有效跟踪率(VTR)不达标,卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。


目前有效跟踪率的站点有:亚马逊、美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、澳大利亚和巴西。


幸运的是,使用购买配送服务的包裹将100%有效跟踪,因为它可以帮助提高和保护卖家的有效跟踪率,并通过自动上传跟踪信息,卖家可以在卖家平台上找到具体的订单轨迹。


优势2:亚马逊商城交易保障索赔保护(A-to-Z),免遭索赔


适用网站:亚马逊美国站


如果卖家使用亚马逊的购买配送服务(buy shipping)按时交货,而买家提交了与分销相关的索赔,卖家将免除亚马逊商城的交易担保索赔。亚马逊将支付这些索赔,不会影响卖家的订单缺陷率。


适用站点:亚马逊加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰、日本。


如果卖家使用亚马逊的购买配送服务(buy shipping)按时发货,但买家提交了配送索赔,卖家将免除亚马逊商城的交易保障索赔。


这些索赔不会影响卖家的订单缺陷率,但卖家仍然需要对这些索赔造成的经济损失负责。


优势3:有助于改善买家的购物体验,增加好评和回购率。


有效保证物流速度,可追踪配送状态

亚马逊将根据卖家承诺的配送时间,在承运人中推荐合格的配送方式供卖家选择。


卖家平台可以查询订单轨迹

一眼就能清楚地看到订单跟踪号和状态,当买家询问时,可以更快地支持答案,推荐符合要求的物流方式,帮助卖家更准时地配送。


优势4:额外的价格折扣,省钱省力


亚马逊所有购买配送服务(buy shipping)的费率仅包括运费,亚马逊不收取任何费用,承运人承诺采购配送服务(buy shipping)的配送费用不高于承运人的公开费率。


目前,所有支付方式都是线下进行的,不会在线扣除,购买配送支持卖家以自己和相应承运人约定的费率线下支付。

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