摘要：代运营一般包括哪些服务：（1）全托管纯运营服务（2）半托管文案（3）半托管美工

速卖通代运营包括哪些服务答案都无法统一，但很多卖家都想知道。接下来便总结一下代运营主要包括哪几项服务。

首先了解一下何为代运营？代运营指的是帮助跨境卖家开展网络销售，从中获取提成。代运营需要具备产品营销、供应链、物流、客服等知识。

接下来就是了解代运营一般包括哪些服务：

一、全托管纯运营服务

（1）引流并做好推广

通过直通车、打造爆款、活动策划、引擎推广、提高用户粘性。促进销量。

（2）店铺运营

会包括数据分析、折扣设置、品牌优化、橱窗管理、售后服务等。

（3）方案优化

产品方案改进、店铺装修建议、物流方案管理等。

二、半托管文案

文案推广策划、海报策划、标题优化、修订方案。为产品赋值，提高转化率。还需要企业制作出适合的产品文案以及为店铺的排版布局做好精心规划。

三、半托管美工

代运营商可以通过美工设计与制作海报，上传上架商品，图片制作推广，活动海报图制作推广等等。另外还涉及活动页面的设计和制作，企业移动端装修，线上品牌策划。

除此之外，要善于企业快速分析竞争对手情况，打造品牌文化，引导客户心理视觉，降低客户心理矛盾，做好引流分流，与市场产品营销结合，在提高转化率的同时，降低店铺的推广成本，进一步解决店铺发展的瓶颈问题。

四、半托管式售前/售后客服

代运营商必须具有系统化产品知识培训体系，帮助客服快速了解企业文化及企业产品，转化率提高，帮卖家设计人性化的标题短语，提高客服回复效率，慢慢提升咨询技巧，帮助企业留住每一位客户。另外，给每个客户提供系统的监督机制，保证员工积极性，提高店铺效率。